Не понимание после оплаты.

Здравствуйте! Заказал одну вещицу, оформил, оплатил киви кошельком, и вот как СУТКИ в моих заказах справа от товара стоит надпись "ВАША КОМПЕНСАЦИЯ ПРОВЕРЯЕТСЯ", и заморожен отсчетный таймер времени и снизу еще один таймер. Долго ли это еще будет!? До этого покупал в этом магазине после оплаты сразу появлялась надпись "обработка" и работал таймер отсчетного времени!