Как правильно вернуть товар на Aliexpress

Добрый вечер. У меня такая ситуация: купил шубу на Алиэкспресс, пришла, качество плохое, открыл диспут, договорится не смогли, спор перерос в претензию и в ситуацию вмешалась администрация, предложили два варианта, возврат 20% денег или мы возвращаем товар, после чего вернут деньги. Я выбрал второй вариант, прошло недели две-три и администрация сообщила, что будет просить адрес с продавца, куда следует вернуть товар, если продавец не сообщит в трёхдневный срок, спор решится в нашу пользу??(вот здесь не понятно, это как? изначально просил полный возврат денег без возврата шубы) Прошло около 10 дней, администрация не сообщает адрес, но написал продавец и сообщил адрес. Что сейчас делать? Ждать сообщения администрации или высылать товар продавцу на указанный им адрес? Как сейчас будет контролироваться возврат, кто даст гарантию возврата денег? В окне эскалации спора писать нельзя, такая возможность закрыта. Кому сообщить трек код? Как администрация узнает, что я выслал товар и продавец его получил? Спасибо за помощь!