Вернуть деньги
По моему спору с продавцом я хочу вернуть деньги обратно он отпровил мой девайс в другую страну. В его ответе я так и не понял что он мне предлагает вот что он мне написал
Dear friend We are realy sorry for that.we have check it .it is realy have send to the wrong country.realy sorry for that.beacuse this is a birthday gift .we do not know how to Make up for our negligence.how could we send to you a new one and will send to you more gift.and will give you a discount.or you need we refund your money back? Best wishes Alice
Понял что хочет повторно выслать но я уже хочу обратно деньги!Появилась кнопка эскалация спора! Что мне предпринять что бы вернуть деньги!?
2 ответа
-
Вообще то он спрашивает, как он может решить проблему: выслать вам товар еще раз, при этом может предоставить скидку, или вернуть деньги. Выбирать Вам. Если хотите вернуть деньги тогда поставьте в условиях диспута полное возмещение, если хотите товар - договаривайтесь с продавцом. Я бы вернул деньги и заказал еще раз - так проще. Удачи!
-
Aztek а заказать потом если продавец вернет дньги у него или у другого?
Дарья (гость)
Loading -
На ваш выбор. Ошибки то у всех случаются. Не постоянно же он будет в другие страны отсылать. Я тут тоже решил поэксперементировать, нашел продовца с максимальным количеством заказов на нужный мне товар, а потом думаю, закажу у другого у этого заказов много, вероятность ошибки выше(ну например как у вас или не то отошлют). Заказал у другого и пожалел, товар завис, продавец его не отправляет, когда заказов мало они похоже сидят ждут чтоб накопились, а когда много у них есть запас и сразу отсылают, как на конвеере.
Loading
Спасибо я так и сделал!