Как вернуть денежные средства

Здравствуйте.делала заказ asos и отменила его,оплачивала в фунтах. Операция прошла успешно,деньги сняли. Ждала 10 дней обратилась в asos попросили выписку из банка,а в выписке эта операция не отражена,хотя приходило смс и деньги сняты.
Loading
1 ответ
-
Вы выписку в банке же брали? Если в выписке нет этой операции, значит и со счета деньги не списаны. Вашему банку лучше ведь знать ваши операции и остаток по счету.
Loading