Кто может получить компенсацию за задержку посылки
Извините, можно задать вам вопрос о получении компенсации? Кто может получить компенсацию за задержку посылки интернет магазин или получатель посылки? Посылка задержалась на 2,5 месяца. Интернет магазин в Волгораде не даёт квитанцию об отправке и говорит, что только они могут получить компенсацию за задержку посылки. Правы ли они?
1 ответ
-
Здравствуйте Светлана.
Не стоит извиняться, вопрос конечно же задать можно!
В вашей ситуации прав магазин. Первоначальное право получения компенсации при задержке доставки отправления принадлежит отправителю. Отправитель может отказаться от такого права и передать это право получателю, подписав соответствующий документ и предоставив получателю копии документов об отправке. Но отказ от права требования может быть только добровольным. Если магазин хочет самостоятельно предъявить такую претензию Почте России - это его право.
-
Светлана (гость)
Loading -
Спасибо за ответ.