Когда открывать спор?

Здравствуйте.Есть пара заказов на Алиэкспресс, один из которых вернула продавцу служба безопасностив Китае, другой отослала назад наша таможня. По треку это заказ уничтожен на складе.Понятно, что по обоим заказам товар я не получу.Продавцы в обоих случаях ничего не отвечают, уже недели три.

Но до окончания срока защиты еще полтора месяца.Когда лучше открыть спор? прямо сейчас или ближе к окончанию срока защиты?