Продавец изменил способ доставки заказа

gsgrem 10

Здравствуйте.

Прошу совета.

---

Живу в Беларуси. Таможенные ограничения на посылки из-за рубежа предполагают беспошлинную стоимость посылки, не превышающую 23 евро.С суммы, превышающей 23 евро, насчитывается 15% таможенной пошлины.

Плюс к этому добавляются: -таможенный сбор за совершение таможенных операций 10 бел.руб. Почтовый сбор за предъявление таможне и таможенную очистку 6.00 бел.руб.

Заказал в Китае графический планшет.Продавец и на страничке товара и в личном сообщении обещал, что планшет будет отправлен службой EMS.Если бы заказ был отправлен службой EMS, он прилетел бы сначала в Москву, а из Москвы приехал бы в город назначения в Белорусии.

Беларусь и Россия являются участницами Таможенного союза (ТС).

Таможенный союз (ТС) – межгосударственное соглашение в рамках Евразийского экономического союза (ЕАЭС). ТС предполагает отмену таможенных пошлин и подобных платежей во взаимной торговле между странами-участницами союза.

Мне уже приходилось получать посылки дороже 23 евро и посылки эти доставлялись службой EMS.

Эти посылки приезжали в Беларусь минуя таможню.

Но по факту продавец отправил планшет обычной почтой Китая (CHINA POST).

Посылка прилетела сразу в Беларусь. Естественно, посылка попала на таможню. Там посылка была вскрыта, оценена и на оценочную стоимость были начислены все таможенные платежи (таможня с оценочной стоимостью почти угадала).

В общей сложности при получении посылки на почте мне пришлось заплатить сумму, эквивалентную 17 долларам.

---

Я написал об этом продавцу, приложил к письму копии документов: - таможенный ордер с начисленной суммой таможенных платежей, - чек на оплату таможенных платежей.

---

Продавец написал, что отправить заказ службой EMS в момент отправки заказа не было возможности и заказ был отправлен почтой Китая. Предложил мне в качестве компенсации 10$.

---

Теперь, собственно вопрос: соглашаться ли на 10$ или настаивать на компенсации всей суммы моих дополнительных расходов?

И как скоро можно ожидать перечисления компенсации (понимаю, что второй вопрос скорее к продавцу, но, может быть, кто-то уже с подобной ситуацией сталкивался)?

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах