Что можно сделать, можно ли открывать спор, имею ли на это право и каковы примерно шансы что-то выторговать у продавца
Продавец отправил не тот тотвар, который согласился отправить в сообщениях к уже размещенному заказу. То есть он отправил тот товар, на который был оформлен заказ. Но я в сообщениях под этим заказом попросил продавца выслать другой товар, как как нужный мне товар стоил столько же, что и оформленный в заказе товар. Продавец согласился, дал согласие, что вышлет нужный мне товар и я не стал отменять старый заказ. И ждал нужный мне товар, но получил в итоге ненужный, то есть получил тот же товар, на которыц был оформлен заказ. Очень расстроился((( Пишу продавцу, он говорит как насчет купона на 3 доллара. А я заплатил 15 долларов . Но зачем мне купон, что я буду делать с ненужным мне товаром? Посоветуйте можно ли открыть спор и как вести его и что можно потребовать от продавца. Заранее спасибо
-
Andrey Очередное доказательство того, что покупать нужно в строгом соответствии с правилами площадки. Никакие договорённости и уговоры не работают. Продавец прав, от чётко отправил ваш заказ, о чём при споре и подтвердит арбитражу. С китайцами нужно беседовать как с роботами, не давая им ни малейшей возможности на инициативу. Он всё равно поступит по своему, и будет прав выполнив чётко все правила заказа. Ничего ваша переписка никому не даст. Филькина грамота. На будущее будете знать, нет товара, отмена заказа без уговоров. Китайцу от вас нужны деньги, и не более того. И он вам будет улыбаться и соглашаться что луна квадратная, но выполнит чётко правила заказа, и выиграет. Деньги. Забудьте о наивных уговорах и обещаниях.
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Попробуй открыть спор и приложить скрины переписки, но шансов его выиграть мало, может возместят часть от суммы. Виноват сам.