НОВЫЙ ВОПРОС мою посылка
UR802478033CN заказал Sep. 05 2019 открыл спор
Продавец просит закрыть спор
говарит что заказ в пути
1 ответ
-
Есть правила и им необходимо следовать! Так Алиекспресс позиционирует следующее:
- обязуются доставить заказ клиенту в срок 60 дней.
Вы можете открыть спор в сроки указанной защиты покупателя какправило это 60 дней те самые дни которые гарантирует торговая площадка.
Так, что если посылка не пришла в оговоренные сроки Вы в праве открывать спор и требовать возврата своих средств в связи с тем, что заказ не был поставлен в оговоренные сроки! ДАже если заказ прибудет после 60 дней можете считать это своего рода бонусом за ожидание и моральные издержки или Вы вправе оплатить несуществующий заказ и отдать таким образом деньги продавцу (если грызет совесть) но учитывая, что из себя представляет данная торговая площадка то я бы все таки рассчитывал в пользу бонуса, потому как братья китайцы неплохо зарабатывают на этом барахле с учетом цен с основной площадки Алибабы!
Главное в споре правильно и убедительно представить свои требования и в указанные сроки согласно правил торговой площадки Алиекспресс!
Loading
А зачем открывали спор?Срок доставки истек?Это - Нерегистрируемое и неотслеживаемое отправление и как правило,такие заказы едут два месяца а то и дольше.