Телефон, по которому меня никто не слышит

Заказала "китайфон" с aliexpress. Стоимость 28.48$. Списывалась перед заказом с продавцом. Он сказал, что всегда проверяет телефоны перед отправкой.

В общем, получила я недавно этот телефон (кстати говоря, отправляли из Швеции). Первое, что бросилось в глаза - очень помятая коробка. Включился он без проблем, по сенсор весьма плох, работает через раз. И самое главное - когда я кому-то звоню, я их слышу с небольшим шумом. А меня не слышно вообще, только сильный шум из трубки.

Открыла я диспут. Естественно, мне говорят, что вернуть деньги полностью могут, если я пришлю телефон обратно (что совсем не выгодно при такой маленькой цене телефона). Думаю сделать частичный возврат. Посоветуйте, на какой сумме остановиться? Оплата была через qiwi