Халява-Транспортировка отменена

Мария (гость)

Выйгрыш в "халяве" был сразу оплачен (0,66 руб). Связалась с продавцом, он отправил заказ, отобразился трек номер. Спустя несколько дней, информация об отслеживании: Транспортировка отменена. Продавец обещал уточнить у перевозчика причины. Несколько дней нет ответа, а после моего напоминания продавец написал, что от тепевозчика ответа пока нет и я могу открыть диспут в заказе или обратиться в службу поддержки, чтобы решить логистическую проблему. И прислал ссылку, видимо на службу поддержки, но она не открывается (такой страницы нет, пишет). Как стоит поступить в такой ситуации, или какие есть опции по решению такого вопроса? Открыть спор, это на возврат тех фформальных 0,66 рублей получается?

  • Мария Халява, она и в Африке халява. Прод поддержал эту акцию, заработал свои баллы. А вот с отправкой решил повременить, невыгодно. Вам спор и возврат 0,66. Больше никто вам не отдаст, только сколько вы платили. Закон халявы.

    kiwi 6.2k
  • Мария Печально слышать. Если прод. не уладит с перевозчиком, а это его проблемы!! Можно конечно написать в поддержку Али. там есть русско говорящие, сам недавно переписывался, всё отлично понимают!!!! Возврат конечно по любому делать и дело не в деньгах а в принципе и отзыв о товаре с одной звездой и соответствующим комментарием!!!! И о плохом отзыве и открытие спора сообщить проду., пусть думает. Не любят они споров и 1 звёзд, их фен-шуй от этого скисает. Удачи, будем надеяться что всё будет хорошо!!!!

    Ратибор7483 315
  • Прод ничего улаживать с перевозчиком не будет. Ему не выгодно отдать товар бесплатно. Поэтому заказ не был отправлен. С Али эту тему решать бесполезно, у прода не осталось такого товара после акции, заказ не отправил. Отправит, но по другой цене. Этот номер уже знаком. Ждать нечего.

    kiwi 6.2k

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

Связанные wiki-статьи и записи в блогах