Помогите найти посылку отправленную wnDirect

Здравствуйте,помогите пжл найти посылку отправленную wnDirect,трек WNM028730367. 10-го сентября пришло письмо с wnDirect о необходимости предоставить паспортные данные,в этот же день данные отослал.Статут на сайте wnDirect "Отправлено" 10-го сентября и с тех пор тишина. Как я понял в России посылку будет доставлять SPSR,когда ее им передадут,должны прислать письмо.Прошел уже почти месяц с даты отправки,неужели еще не передали посылку в SPSR...Посылка из Англии,обычно за такой срок я уже получал посылку доставляемую Почтой России из-за рубежа.