Регистрированные посылки

Здравствуйте. Пишу Вам по поводу своих двух регистрированных посылок. По информации отслеживания, посылки были отправлены на самолёт и вылетели 21 и 22 августа. Номера посылок RP684676151CN и RP685887143CN . Обычно мои регистрированные посылки в полёте были 2-3 дня и приходили на таможню в мою страну, потом на сортировку, далее через 1-2 дня - на почту в мой город. Может быть посылки были доставлены в страну транзита? Или они могли затеряться на таможне (хотя таможня отметила бы получение посылок)? Уже обращалась на почту своей страны, ответ был таков - в нашей системе эти посылки не отображаются. Странно ,т.к. трековая информация имеется ... Обращалась к продавцу - просит ждать и другой информации по перелёту не имеет.