Посылка не дошла. Предлагает вернуть деньги или отправить повторно.

Помогите пожалуйста разрешить проблему. Выиграл на аукционе нож почти "за спасибо". Сегодня выходят все сроки доставки но посылка не пришла:-( Продавец всегда на связи - это радует:-) Предлагает отправить деньги или перепослать пункт. Деньги меня не интнресуют (за такие деньги я теперь даже на аукционе эту вещь вряд ли отвоюю - нервов не хватит:-) и вещь терять не охота. Хочется сказать продавцу, мол, отправляй... но ведь факт отправления нужно как то зафиксировать документально. Посылка до этого отправлялась им без трекера, может попросить повторно с трекером отправить? Но будет ли это хорошо и согласится ли он на это? В общем как быть не знаю, подскажите пожалуйста. За ранее благодарен за ответ, Андрей.