Где-то с июля 2019 года перестали удаляться из профиля Алиэкспресс завершённые заказы. С мобильной версии сайта то же нет.

Екатерина Кроме Вашей проблемы, есть ещё непонятные изменения номера заказов начинались с 10xxxxx.... примерно с конца июля - начала августа номера стали давать 8000xxx..... . При этом на странице "My AliExpress" неправильно отображается общее количество заказов и информация о текущих заказах, на странице "My Orders" отображается всё правильно. Что то там мутят с интерфейсом сайта....

Екатерина Надо посмотреть защиту покупателя 15 дней , у некоторых продавцов есть такое условие не удаляется 15 дней . У меня через один появляется корзинка для удаления заказа.

gordienko Спасибо за ответ. Я знаю про 15 дней. Тогда нельзя удалить и нет значка "корзина" в заказе. А у меня есть такой значок и удалить должно. Но не удаляет :( Скорее всего в системе какой-нибудь сбой.

Екатерина Такая же история. Товар получен, иконка КОРЗИНКА висит, щелкаешь по ней , выходит ОШИБКА, и сломанный замок, товар уже подтвержден. И такая история с июля 2019 года. И некому написать. По почте Алиэкспресс не реагирует. В чате с роботом бесполезно говорить. Продавец ничего не понимает

Екатерина аналогичная ситуация. сломанный ключ на удаление заказа. но один заказ каким-то образом удалился. сбой сбоя похоже был. у меня уже год виси, который невозможно было удалить по словам поддержки. он завис после спора. деньги вернули но товар потом пришел. и я решил отдать деньги - в результате махинаций заказ повис. и вот недавно появилась мусорная корзинка на нем - я обрадовался - но не надолго - это оказался вышеописанный сбой.

анатолий "аналогичная ситуация. сломанный ключ на удаление заказа. "

И у меня такая же хня :(

"но один заказ каким-то образом удалился."

Если нажимать на значок корзины в момент загрузки страницы (первой после включения/пробуждения компа!) - заказ удаляется. Я уже пять штук так выкинула... :) Но успеть трудно :(, если опоздаешь - опять фигвам... Блин, шаманство какое-то...

Екатерина В FireFox удаление глючит, не срабатывает скрипт удаления, так же как и проблемы с поиском. В Google Chrome нормально удаляется.

BGMike Заверяю Вас, что в Я.Браузере глючит ничуть не хуже :) ИМХО - глюк системный. Написала в ЛетиШопс - у меня кэшбек из-за этого не зачисляется, поскольку товары типа "в ожидании"... Может, они китайцев пнут и те зашевелятся...

З.Ы. У меня корзина, где товары приготовлены к покупке, перестала работать... :(

Мурлыкотам Также подтверждаю,что удаление не проходит.Это глюк сайта ! Долбите поддержку и от браузера это не зависит!

BGMike в хроме тоже самое