Система не даёт оплатить 2 и более товара в корзине
Добавила в корзину всё, что хочу купить (товары разных продавцов), выделила галочки, меня перенаправляет на сайт Яндекс касса, оплачиваю, подтверждаю смс и всё - на весь экран надпись: "Упс, что-то пошло не так, техническая ошибка".
В итоге получаю в "Моих заказах" 2 неоплаченных товара.Я сразу же оплачиваю любой 1 товар из корзины - и всё нормально, оплата проходит.
Проблема сохраняется уже месяцев 7. Дважды общалась с техподдержкой Али - ответ таков "Мы передадим ваш запрос специалистам, он будет решен через 3 дня. Через 3 дня повторите покупку". Понятно, что ничего не меняется.
Проблема и в моб. приложении, и на ПК. Причём на ПК в корзине нет кнопки "Оформить заказ", есть только кнопка под каждым товаром "Заказать у этого продавца".
И эта Яндекс касса - что-то непонятное. С её приходом ситуация так стала.
Карта Сбербанка Маэстро. Покупаю на Али 4 года.
-
[email protected] Как раз и хочу избавится от Яндекс кассы. Но как? Как оплачивать напрямкю? Кешбек начисляется.
Елена (гость)
-
Елена выберите "другой способ оплаты", потом вам предложат несколько способов оплаты - выберите "оплата банковской картой". Когда-то вы оплатили через Яндекс, вот система Али и запомнила это способ и теперь автоматически вам его предлагает, а вы автоматически и систематически жмёте "оплатить".
-
Спасибо Вам за ответы!
Проблема в том, что кпопка "Другие способы оплаты" не активна. Да, написано, что возможно оплатить другим способом, да, есть иконки других способов оплаты, но они не активны.
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
если у вас есть банковская карта - зачем вам яндекс.касса? Кэшбэк начисляется? Оплачиваю банковской картой напрямую - никаких проблем.