/ / ›

Открывать ли спор или все в порядке?

Евгений78 16

Здравствуйте! Подскажите как быть. Купил на али Ред райс (телефон). В принципе заказываю на Али не в первый раз но тут из-за невнимательности ошибся продавцом(под утро дело было). и не знал что можно возврат сделать до отправки товара. продавец отправил из Китая . скинул первый трекер ХХХ. по нему не отслеживалось. задал вопрос продавцу. он прислал другой тррекер УУУ. местонахождение сейчас показывает Франкфурт Германия. И на сайте 17трек показывает происхождение посылки -Германия. Говорит отправил курьером из Китая. и типа это курьерская служба решила таким маршрутом доставить в Россию. Вопрос может ли такое быть или продаван просто парит мне моск левым трекером. сайт для отслеживания дал вот такой https://www.deutschepost.de/sendungsstatus/bzl/sendung/simpleQuery.html?locale=en&init=true

Кстати !! буквально только что в отзывах у него появился отзыв с возвратом денег. Посоветуйте как быть: открыть ли спор (по таймеру осталось 48 дней) или ждать и открывать спор ближе к концу? Очень не хотелось бы ждать - телефон заказывал на подарок. Заранее благодарен за любую помощь. адрес для контакта [email protected]

4 ответа

  • Guru 7.2k

    Такое может быть. Скорее всего продавец отправил телефон через логистическую компанию SFC.

  • El Gato 5.8k

    Лучше откройте спор и верните деньги.

    К продавцу никакого доверия нет. Рейтинг 0. На Али с 10 декабря 2013.

    И что меня больше всего смущает это то, что у него в доставке стоит China Post первым пунктом. У тех продавцов, которые занимаются телефонами, китайская почта вообще не фигурирует нигде.

    • El Gato открыл спор . продавец не согласен и талдычит одно и тоже что товар придет с курьером. как передать спор в администрацию и что означает кнопка ЭСКАЛАЦИЯ СПОРА?

      Евгений78 16

    • Евгений78 А причину спора какую указали?

      Я потому и посоветовал открыть спор, что человек не хочет время терять.

      А с этим продавцом лотерея 50/50 - отправил ли он телефон или нет.

      Закажите у проверенного продавца. Или купите в магазине. Просто телефон из Китая может стать запоздалым подарком.

      El Gato 5.8k

    • El Gato Вы покупаете в Китае, у Евгения не первая покупка на площадке прекрасно знаете, что срок доставки не предсказуем поэтому с подарками не предсказуемо. Нет возможности ждать надо покупать сразу в магазине напротив чтобы по срокам не пролететь.Срок доставки у прода 60 дней 60-12=48 дней осталось.Ему обещали за 12 дней доставить?Вы же не гадалка чтобы оценивать прода по рейтингам и с уверенностью утверждать что все плохо.

      Safina 7.7k

    • El Gato причину указал не отслеживается. тк указана почта китая, и трекер который дал продавец нигде не срабатывает кроме как тут https://www.deutschepost.de/sendungsstatus/bzl/sendung/simpleQuery.html?locale=en&init=true

      Евгений78 16

    • Евгений78 Ничего удивительного что продавец в возврате поставил сумму 0.

      Сайт то он вам дал нормальный, но до того, как попасть в Германию, по идее, ваша посылка должна была пройти через контору SendFromChina, а у них на сайте нет никакой информации по такому трек-номеру.

      El Gato 5.8k
  • Safina 7.7k

    Эскалация спора это обострение , т.е. спор отправляется на рассмотрение площадки.Я только не пойму у Вас 48 дней на счетчики доставки зачем спор открыли может прод и в правду отправил курьером подождите хотя бы дней 20. Закройте спор пока счетчик доставки тикает открыть спор всегда успеете.Не хотите ждать телефон сходите в ближайщий к Вам магазин и сразу купите без проблем.

    • Safina дело не в 48 днях. а втом что продавец не может объяснить что делает мой заказ в Германии, где он взял трекер, как называется курьерская компания которая у него забрала товар и документ подтверждающий передачу товара курьеру отсутствует. И дело не в сроке . однажды я ждал свой заказ 92 дня и в итоге получил его. потому что все было понятно и продавец был адекватный. а ждать неизвестно чего и в итоге не дождаться это совсем другое. и видимо действительно придется идти в магазин тк снова заказать уже не получится по времени. так что спс за совет.

      Евгений78 16

    • Safina только что этот продавец хотел что бы я принял спо в котором стоит возврат 0,00 долларс.

      Евгений78 16
  • gilmore 687

    Беру свои слова обратно. Век живи - век учись.

    Посылка идет, и именно туда и тому, кому надо.

    А продавец - болван, даже не может дать человеку ссылку для отслеживания.

    Что идет в посылке - вопрос. Но они идет.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах