Посылка застряла в МСЦ Екатеринбурга

Снова проблемы с получением посылки (а точнее «мелкого пакета» — килограммовой коробки). Итак данный «пакет» с номером RS615106914GB был отправлен из Великобритании 23 августа и уже 30 августа прибыл в Екатеринбург, на наше знаменитое болото сортировки. И вот, спустя пять дней никаких вестей не поступало. Заявление на розыск (через госуслуги и письменное в отделении) было написано. Казалось бы все не так уж и плохо, но как всем известно, посылки лежат не больше месяца в отделении и если нерадивая сотрудница просто забыла заколотить данные в компуктер, то через месяц, пока другие подобные сотрудницы рассматривают заявления на розыск, посылку отпрявят назад (!).

Хотел бы поинтересоваться, я один такой счастливчик? Или у всех сейчас проблемы с Екбшным МСЦ? И есть ли способ как то связаться с ними? Поскольку почти неделя прошла, а посылки все нет.