Открытие спора

Сергей Открой по "отсутствию информации. И выключи алгоритм, иначе голова сама работать в споре не будет.

Сергей Посылка исчезла на пути в Сингапур. Продавец посылку отправил, отслеживание показывает движение посылки до отправки в Сингапур, следовательно причина спора - отсутствие информации - не прокатит. Спор в таких случаях можно открыть только по окончании защиты, не ранее. С продавцом не общайтесь - он может продлить срок защиты.

Сергей такаяже ситуация , RB595691801SG , также исчез из резерва на сингапурской почте, магазин с рейтингом 99% гонконг голдвей , пишут в комментариях что продавец очень общительный отвечает сразу, но продавец на деле ответил через 2 суток и то после обращения в онлайн помощ алиэкспресс, со словами всё норм, не волнуйся, но как не волноваться когда другу уже пришло, заказывали одновременно, что делать в такой ситуации

kivi. Спс. Вчера открыл. Судьи предложили ещё неделю подождать.

Кэт Как это не прокатит если уже 19 дней не движется. Вчера открыл.

Чем всё закончится-отпишусь. Но всем добрый совет. Обходите за километр продавца Tonke digital store. Лживый и изворотливый продавец.Похоже что ничего не высылает и накручивает рейтинг. С ним же был случай-боролся товарищ по поводу бракованного Redmi 4X 3/32.-плохо ловил сеть. Полтора месяца шел спор, вернули 50% и на замену усилителя сигнала ушло 1000р. Этот демон всегда держит один из самых низких ценников. Блин, дернуло и меня на 200-300 дешевле позарится.......

Сергей LB018852825SG И у меня посылка исчезла в Сингапуре,и открыть спор не могу т.к посылка якобы отслеживается,продавцу писала,он говорит давайте подождем,есть еще время,я так понимаю,что посылка просто потерялась.

Сергей По Вашему треку есть информация по движению посылки до определенного этапа - она отображена на официальном сайте CAINIAO и 4PX Express. Следовательно Вы указали в споре причину, не соответствующую действительности. А это грозит проигрышем спора. Даже в случае благоприятного исхода ранее срока окончания защиты решения Вы не получите

Кэт Неправильный ответ. Всё, что написано в ответе, это ещё бабка надвое сказала. Не суди за Али. Спор ты будешь вести? Или аргументы за него предоставлять? Этот спор 50 на 50. Скажет Али подождать, подождёт. А дальше будет видно. Пока это ничем абсолютно не грозит.

kivi. Вооот - 50 на 50, а ведь ситуация 100 % выигрышная при условии соблюдении всех правил. И очень неприятно в 60 лет получать обращение на "ты"

Движение началось и закончилось в один день 7.08. 17 дней не может появится на почте Сингапура.Довольно странная картина для тех кто неоднократно брал телефоны на Али. За это время всё вполне может быть уже вручено покупателю, во всяком случае в европейской части России. Спор открыт, и у меня там просьба-показать где физически посылка.Пока она не вручена-вся ответственность на продавце. Спор не закрою до конца защиты.

ПыСы: Спор таки можно открыть до окончания защиты если долго нет изменений в отслеживании. В онлайн чате Али,если повезет с консультантом,скажут как.

Кэт Извините. Не надо в свои 60 так человека пугать спором и проигрышем. Пока все правила соблюдены. При Вашем варианте не факт получить посылку или вернуть 100% суммы. Не надо такие вещи советовать. Иногда мудрость приходит с возрастом, а бывает возраст приходит один. Это не про вас.

kivi. В меня не попадет - я юрист без проигрышей

Кэт Круто. По китайским законам, торговым площадкам. Трудновато спорить с Али, с их правилами и законами. Каждый юрист , мастер в своей области. Поэтому и без проигрышей. Сколько волка не корми - дело мастера боится.