Решение проблемы с возвратом средств на eBay

Сергей (гость)

Здравствуйте ! На eBay покупал всего несколько товаров, и все было отлично. Два дня назад оплатил новый товар на eBay, оплатил через PayPal, eBay подтвердил заказ товара. PayPal прислал номер транзакции. А через некоторое время eBay снял товар с продажи.

Хотел открыть диспут на PayPal. А он отсылает на eBay. А eBay пишет, что вы не являетесь покупателем товара. На АлиЭкспресс все просто. А здесь просто закалдованный круг. Текст письма с eBay ниже. Пытался делать как здесь все написано, но не получается

We’re writing to let you know that an unauthorized third party may have accessed the seller’s account to list this item. The item has been removed from the site, and the transaction was cancelled. We ask that you take the following precautions:

- If you already paid for the item, you may be protected by eBay. Open a request with the Resolution Center and choose, "I bought an item. I haven't received it yet." You can access the Resolution Center by visiting:

http://resolutioncenter.ebay.com

- If the transaction doesn't qualify for eBay’s protection, it may be because your payment isn't claimed by the seller or has been reversed. You can request an update on the status of the transaction by contacting the payment service provider.

  • Сергей p.s.Мне не удается открыть спор на eBay по причине того, что товар не отображается в покупках

    slhoh 146
  • slhoh Ну судя по гугл-переводу транзакция была отменена и Вам советуют либо открыть спор либо обратиться в банк. Посмотрите выписку по карте, возможно что деньги и не снимались вообще или уже вернулись.

    Вася_Пупкин 392
  • упс, это ответ был Сергею

    Вася_Пупкин 392
  • Вася_Пупкин В банк обращался. Сказали что возврат не возможен. т.к. оплата производилась на стороннем ресурсе

    Спор на eBay не могу открыть, т.к. товар удален и списка моих покупок

    slhoh 146
  • slhoh А что значит "Хотел открыть диспут на PayPal. А он отсылает на eBay." ? Кто отсылает - робот, техподдержка ... ?

    Вася_Пупкин 392
  • Вася_Пупкин Когда заходил на свою транзакцию в РауPal там была ссылка на ebay на разрешение споров. A eBay, наоборот, по своим ссылкам отправлял для разрешения споров на PayPal. И так продолжалось несколько дней. Написал в техподдержку еВау. И тогда стало все меняться. PayPal отозвал деньги с магазина и сегодня они уже вернулись мне на карту

    slhoh 146

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах