Нет посылки долгое время уже больше 2-х месяцев.
Здравствуйте. Заказывал на алиэкспресс посылку 11 ноября 2017 гоад. Ее трек-номер
SYBPL03740014. Последняя информация о посылке 22.11.2017 года. Я открыл спор с продавцом-он уверяет, что посылка еще в пути, в почтовом отделении сказали, чтобы написать заявление на розыск посылки нужен от продавца чек на отправку товара. Продавец мне на мою просьбу ничего не присылает-пишет подождите еще 15 дней-но посылки нет и нет. Что делать?
2 ответа
-
У вас открыт спор. Ждите решения продавца, потом, когда он откажется возвращать ваши деньги, поднимете спор на ступень выше и Али вам их вернет.
Loading -
Уже было обострение спора и али спор признал недействительным-написали, что посылка в пути-это было 17 января.
Но я спор не отменил, т.к. защита покупателя истекла 21 января, а продлить защиту продавец не сделал. Хитрый, как лиса. Отменю спор-защита закончилась, деньги уйдут продавцу, а товар я так и не получу.
Loading
Все правильно делаете.Укажите в споре,что продавец отказывается продлевать защиту.Больше шансов выиграть спор.