Где посылка?

Лилия Китай она не покинула. Уточните на странице с товаром или в личном кабинете (раздел "мои заказы") контрольный срок доставки посылки - обычно это 60 дней, но жулики устанавливают и меньше - например 40 дней.

За 3 дня до истечения срока доставки открывайте спор на возврат средств - отметьте этот день у себя в календаре. Можно рискнуть и открыть спор раньше - но тогда Алиэкспресс может принять вас за жулика (которому отправили товар, а он сразу требует деньги) и заблокировать ваш аккаунт - поэтому лучше всего сделать всё по правилам.

Вот похожая история - https://www.gsconto.com/ru/qa/show/158645/Prodavets-ne-otvechaet-do-zakrytiya-zakaza-3-dnya.

Похоже этот сортировочный центр - китайская "чёрная дыра")

Не бойтесь открывать спор - вы его выиграете и вам вернут деньги - ведь посылка не покинула Китай.