Посылка не доставлена в связи с неправильным адресом

Галина Обычно перед доставкой сначала звонят с почтовой службы и уточняют адрес доставки или на какое отделение переправить, а потом связывается курьер. Причины могут быть разные, например клиент не отвечает на незнакомый номер, с которого звонит курьер; неправильно указанный номер телефона при оформлении заказа; отправитель мог что то напутать; и в конце концов какое нибудь мошеничество. С вашей стороны можно поробывать обзвонить горячии линии почтовых служб. В основном это Нова Пошта или Міст Єкспрес.... Спор по возврату денег скорее всего будет в вашу пользу..

Галина У меня была такая ситуация дважды. Посоветую вам что делать. Первое- сходите в ближайшее отделение новой почты и узнайте адрес главного сортиповочного центра новой почты в вашем городе. Если вам не дадут ответ, то звоните на горячую линию новой почты с тем же вопросом. Далее едьте туда с вашим треком и требуйте посылку. Прошло не много времеми. Ее должны найти. Сегодня суббота и не поленитесь сделать сегодня. Выходных потом много и вы можете ее потерять.. Если вы ее не найдете, то подавайте заявление на новую почту о возврате денег( если сумма не большая, то вам могут вернуть). И открывайте спор на Али и обьясните продавцу, что посылку украли на почте.. Если смогла помочь, напишите.

Галина У меня была такая ситуация дважды. Посоветую вам что делать. Первое- сходите в ближайшее отделение новой почты и узнайте адрес главного сортиповочного центра новой почты в вашем городе. Если вам не дадут ответ, то звоните на горячую линию новой почты с тем же вопросом, также на горячей линии требуте чтобы они подали на розыск посылки( надо их немного тормошить) вам потом перезвонят . Далее едьте в сортировочный центр с вашим треком и требуйте посылку, пусть ищут,. Посылка прибыла туда и курьер ее не принес вам на дом. Прошло не много времеми. Ее должны найти. Если вы ее не найдете, то подавайте заявление на новую почту о возврате денег( если сумма не большая, то вам могут вернуть). И открывайте спор на Али и обьясните продавцу, что посылку украли на почте..

Галина открывайте спор по причине отправки на неверный адрес

Євген Данілов Спасибо за ответ. Сын уже сходил на ближайшую «Нова почта». Там ответили, что трек 959667464069 не их. Дали телефон горячей линии. Там ответили, что поставщик указал другой адрес и не указал телефон. Переадресация первый раз будет бесплатной, а если это случится повторно, то придется платить. Поставщик уверяет, что все в порядке. Ждем второй день. Пока никаких результатов.