Вопрос по диспуту (посылку доставили не мне, как доказать это)
Продавец с Алиекспресс отправил посылку через SF Express (номер трекинга 460614002990). По Украине дальнейшую доставку осуществляет Новая Почта. Пришло уведомление Алиекспресса, что посылка доставлена получателю. По трекингам вижу, что все доставлено. Только не мне. Позвонил в колцентр Новой почты, они проверили и сказали, что по данному номеру трекинга получатель другой. Продавцу написал об этом. Пока молчит.
Вопрос. Как можно подтвердить в диспуте то, что я не получил посылку? На сайте Новой почты есть только информация о том, что она получена в Киеве, но и я заказывал на адрес в Киеве. Сама Новая почта отказывается давать какое-то письменное подтверждение, что я не получал посылку с таким номером трекинга.
2 ответа
-
На новом сайте Новой Почты для отслеживания международных отправлений есть еще ФИО получателя - см. https://tracking.novaposhta.international/en/
Actual consignee: Evgeniya Kuzmenko
Если вы не Евгения Кузьменко - прикладывайте скриншот оттуда и открывайте спор. Что вам собственно терять то.
Loading -
Подожди, у меня было так. Потом пришла.Шла долго. На НП отправления выдают по предьявлению паШпорта, и видно кто получил и в каком городе.
По поводу возврата денег от НП: Признали потерю посылки, попросили прийти в ближайшее отд, написать заяву на возмещение. И началась котовасия: копия паспорта. кода, номер карты(нужен банковский счёт). автобиография. размер обуви. верхней одежды, семейное положение и т.д и т.п. Звонили с какогото юридического отдела. раз 7-8, уже не помню.
Понабирали олухов как в полицию. так и на НП, тупые бездари. Был грузчик в маркете-теперь он сотрудник НП. Здобулы!
Деньги вернули на карту через 4-ре месяца
Loading
