/ / ›

Пропала без вести посылка или документы

Анатолий (гость)

Добрый день. Помогите, узнать что с посылкой и как быть дальше. Отправил возврат товара в интернет магазин YOOX в Италию. Номер отслеживания: EP047268568RU. Статус посылки: 14.11.2017. Пропавшим без вести во время проверки таможенной накладной проблемы Центр по международной торговле Милан шлюза Poste Italiane. Почта Италии. Заранее благодарен . Анатолий.

  • Анатолий Здраствуйте, я узнал, ваша посылка в стране назначения!

    Dmitri (гость)

2 ответа

  • igor 31.0k

    Видимо у них претензии к вашей таможенной декларации. Но это часто такая проблема с Почтой Италии при возвратах в Yoox. Если и на следующей неделе не сдвинется - напишите в службу поддержки Yoox-а, вероятно им просто потребуется дополнительные документы предоставить для таможенного оформления.

  • Светлана (гость)

    Добрый день. Не ждите. Пишите сразу в службу поддержки yoox. Они направят продублированные документы. На таможне италии это постоянно происходит.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах