Почта России и международные посылки, в которых не указано отчество
Доброго времени суток! Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией.... Говорят, у Почты России вышло распоряжение о том, что все посылки, в адресе назначения которых будет отсутствовать отчество получателя, будут возвращаться обратно отправителю...
3 ответа
-
Здравствуйте Екатерина.
Пока что "говорят" - это ключевое слово. Было несколько подобных случаев, которые были описаны на различных форумах в интернете. Отсюда и появились слухи.
В реальности мне пока неизвестно о существовании подобного документа. Правила оказания услуг почтовой связи в России и нормативные документы Всемирного Почтового Союза так же не менялись. Вполне могу допустить существование какого то внутреннего распоряжения от какого нибудь регионального УФПС (такие случаи были), по подобные вещи довольно быстро пресекаются обращениями в надзорные инстанции.
Да и впринципе сам по себе этот вопрос не логичен. Особенно в части международных почтовых отправлений, т.к. большинство стран не использует идентифицирование человека по отчеству. Это просто не предусмотрено их нормами обращения.
-
Екатерина, 99% вероятности, что инцидент возник по вине не компетентного сотрудника почтового отделения. "Горячая линия" Почты России в данных вопросах тоже не сильно компетентна. По сути это просто справочный центр. Опять же многое зависит от того каким образом был сформулирован вопрос. Вполне возможно он был расценен как вопрос относительно внутренних заказных отправлений. И в этом случае ответ "горячей линии" соответствует действительности. Но с получением МПО ситуация несколько иная. Я так же как и Вы с начала этого года получил уже пару десятков отправлений. И данный вопрос не возник ни разу.
-
Anatoly Анатолий! Вам и вашему сайту огромное Спасибо за консультацию!!!
Loading -
А вот у меня сегодня 2 посылки развернули из-за отчества обратно в страну восходящего солнца!, вот так...
-
Елена Как Вы это узнали? На каком основании произведен возврат? На что ссылались работники почты? В общем хотелось бы услышать факты...
-
Отследила трек номер. Вот эти посылки: RB333695241CN, RB332790731CN
Елена (гость)
-
Елена И что же сказало Вам отслеживание? По данным систем отслеживания ваши мелкие пакеты дальше ММПО даже не сдвинулись. Причем тут отчество получателя? Причина в вашем случае явно другая.
-
позвонив на почту, мне сказали именно про отчество. Тем более именно сейчас у всех проблема с этим. поголовно разворачивают посылки обратно отправителю.
Елена (гость)
-
Елена Интересно каким образом работники почты смогли определить что на посылке нет отчества, если сама посылка даже не доехала до почтового отделения. Опять же ответ по телефону - безосновательный. Хотелось бы слышать факты - на основании положений какого документа произведен возврат отправления. А пока что это слухи, упорно обсуждаемые и распространяемые на всевозможных форумах. Не далее как 3 часа назад я лично получал на почте три отправления. Естественно ни на одном из них отчество не было указано. Никаких подобных проблем не возникло. Если предположить, что распоряжение какое то есть, то наверное было бы логичным что бы оно распространялось на всю Почту России, а не на локальные отдельно взятые ПО. Это первое. И второе. По данным Почты России за 2012 г. получателями из России было получено около 21,6 млн. международных мелких пакетов и посылок. В этом году объемы будут такие же и даже больше. Вы представляете что произойдет с почтой, если весь этот объем придется отправлять назад? А ведь в 99,9% случаев на МПО не будет указано отчество. По сути почта в данном случае парализует и сама себя и почтовые службы стран отправителей. А поскольку отправления не будут доставлены адресатам, почта еще и не получит денег за их доставку. Поэтому даже сама подобная идея выглядит абсурдной.
-
Anatoly, я с вами полностью согласна и очень надеюсь что все так и будет.
Елена (гость)
-
Елена Сегодня вот коллеги наконец то показали официальное письмо от Почты России. В общем, как я и предполагал, сработал эффект "сарафанного радио". Этот документ подразумевает процедуру возврата МПО, поступивших из Китая, на которых отсутствуют имя и/или фамилия получателя. Относительно отчества - цитирую: "Мелкие пакеты, поступающие без указания отчества адресата (с указанием фамилии и имени адресата) выдаются установленным порядком"
-
Елена В дополнение - ссылка на одно из таких писем - http://www.russiapochta.ru/forum/topic.php?forum=3&topic=532&postid=1361944115#1361944115
Loading -
-
Ответ был перенесен в вопросы: https://www.gsconto.com/ru/qa/show/1637/Kak-poluchit-posylki-esli-na-nikh-ne-ukazana-familiya
-
Владимир Постоянно что-то выписываю из Китая об этом хорошо знают на почте (живу в маленьком селе), сегодня начальник почты предупредила (в устной форме), что посылки без отчества выдаваться не будут. Основание - распоряжение сверху. Документов я не видела, так как очень расстроилась, ведь совсем скоро буду ждать посылку из Китая.
Как поступать в ситуации, если на почте будут отказывать? У меня были такие посылки на которых, например, стоял адрес и только имя (без фамилии и тем более без отчества).
Елена (гость)
-
Владимир Елена, во-первых прочитайте вот этот мой пост:
Никаких "распоряжений сверху" относительно отчества на МПО нет и никогда не было! Начальнику вашего ПО можете показать официальный сайт почты России и в частности вот это заявление:
http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=7686
А вот если на посылке не будет имени и/или фамилии получателя, вот в этом случае почта вполне правомочна не выдавать Вам такое отправление. По большому счету, отсутствие этих данных - это либо ваша ошибка при оформлении заказа и указании адреса доставки и получателя, либо ошибка продавца. Почта в данном случае не при чем и просто выполняет нормативы Всемирного почтового союза. А по данным нормативам отправление не может быть выдано если отсутствует имя и/или фамилия получателя. Про отчество там нет ни слова.
-
Владимир только что пришла с почты. не указано отчество. не отдали посылку. была отправлена емс из японии. фамилия имя указано, адрес есть отчества нет - сказали не отдадим, ждем информации от отправителя...где найти документ подтверждающий что они правы? или что неправы???
Наталья (гость)
-
Владимир Наталья, буквально одним сообщением выше я давал ссылку на официальный сайт Почты России где дано разъяснение по этому вопросу. Повторю ее еще раз:
http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=7686
Loading -
Спасибо за ответ! Такая ситуация возникла у моего знакомого...Он даже звонил на Горячую линию Почты России. Там это подтвердили. И он в небольшом замешательстве, ждет посылки из Китая. Хотя я в конце января получала посылку с Ebay, и всё было нормально, к отсутствию отчества на почте не придирались... (мы с ним живем в разных городах, но в одном регионе).