андрей Так Вы проверьте отслеживание. Вам написали, что не отправили. Что прод скажет, это надо ещё проверять и проверять. Сделайте пару скринов с сайтов отслеживания на англ.языке и отправьте проду. Если 10 дней прошло, как выдал трек, откройте спор по неотслеживанию. Тогда по другому заговорит.
Так Вы проверьте отслеживание. Вам написали, что не отправили. Что прод скажет, это надо ещё проверять и проверять. Сделайте пару скринов с сайтов отслеживания на англ.языке и отправьте проду. Если 10 дней прошло, как выдал трек, откройте спор по неотслеживанию. Тогда по другому заговорит.