Трек номер один для нескольких получателей

Всем доброго времени суток. Заказала коврики для мышки. 3 шт на 2 евро. Продавец дал трек номер. RG625099254CN. Очень удивилась, ведь товар дешевый и треки обычно не дают. Но решила мне повезло. Защиту дали только 20 дней. Тоже странно, но решила значит доставка будет молниеносной. Так и вышло. НО! Посылку с таким номером получили в другом городе и доставка была другому человеку. Позвонила в почтовую службу и там сказали, что номер присвоен на баул с кучей других посылок. Как такое возможно? И как мне отследить именно мой заказ, если на интернет пложадках для отслеживания, я ее уже получила 23-10-2017 в 15*27? У кого была похожая ситуация, нипишите!!! Спасибо.