Открытие спора на Али с платной доставкой.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как теперь обстоят дела при открытии спора с платной доставкой, если товар так и не пришел? Заказ наш потерялся и мы его не получили, поэтому придётся открывать спор с продавцом, но у нас этот заказ был с платной доставкой. А ведь при открытии спора запрашивается возврат суммы именно за утерянный или бракованный товар, но вот о возврате денег за платную доставку в споре нет ни одного слова.... Получается, что будет возврат денег только за товар, а кто вернет потраченные 47 руб за доставку, так и не полученного товара? Где в открытом споре указать, что нужно ещё вернуть мои деньги за оплаченную доставку? Спасибо.
1 ответ
-
Никто вам потраченные деньги за доставку не вернёт, в следующий раз, заказывайте с бесплатной доставкой и открывайте спор без потерь
-
Алина (гость)
Loading -
Вообще-то я сама не выбирала платную доставку товара.... В магазине у продавца на некоторый товар УЖЕ УКАЗАНА платная доставка....поэтому так и получилось - на один товар из моего заказа - бесплатная доставка, а на второй товар - указана платная доставка.