Спор и возврат денег
Здравствуйте, получила посылку с Алиэкспресса, в которой не хватает одного товара из трёх, открыла спор несоответствии количества в посылке.Продавец просит изменить причину спора на транспортные проблемы и говорит сразу вернет деньги. Тогда мне придётся поставить статус что я не получила посылку, но это не так.Что делать ?
-
Киф Кошмарик Спасибо за ответ)
Наталья (гость)
2 ответа
-
Денег у продавца нет, поэтому вернуть он их не может.
Изменение причины спора, особенно если видно, что причина не обоснована (например по треку посылка получена, а в споре указано, что нет) приводит администрацию Али к выводу, что покупатель пытается смошенничать. Отсюда все выводы в пользу продавца.
-
Д В Л получила посылку с Алиэкспресса, в которой не хватает одного товара из трёх, открыла спор несоответствии количества в посылке. Вот ПРИЧИНА СПОРА при чём тут трек номер вы хоть читайте внимательно о чём спрашивают человек
-
Киф Кошмарик Киф Кошмарик, так вы и читайте внимательно. У нее не хватает одного товара из трех, она эту причину и указала. А продавец пытается ее уговорить поменять причину на транспортные проблемы. Со стороны продавца это явный развод, так как никаких транспортных проблем нет, посылку ей доставили. Если она поведется, Алиэкспресс решит, что покупатель жульничает, и закроет спор в пользу продавца.
Nite2 (гость)
Loading -
-
ДЕНЬГИ возвращает алиекспрес а не продавец, причину спора не меняйте иначе проиграете, это стопроцентный развод. Стойте на своём до последнего.
-
Kolya Спасибо за ответ)
Наталья (гость)
Loading -
Не ведитесь на уговоры прода 100% РАЗВОД у меня было я тогда только начинал покупать на Алике точь в точь так повёлся на плачущие смайлы и фотки якобы его голодных детей изменил причину ИТОГ денег хрен спор закрылся в пользу прода если надо идите на обострение НО СТОЙТЕ НА СВОЕМ УДА4И