Что делать с этим мелким пакетом??? Ждать, или уже нет?
Что делать, впервые такое отслеживание, есть ли смысл ждать мелкий пакет? В пути уже 41 день,последнее отслеживание 17 ИЮНЯ. Кто-то сталкивался с таким??? Расскажите, объясните;((( Трэк-код : RB260779751SG
1 ответ
-
Нет смысла ждать. Если уж она за 41 день до Сингапура не доехала, то до вас не доедет никогда. Явно потерялась где-то между Китаем и Сингапуром. Так что трясите продавца, ждать дальше бесполезно.
-
Юля (гость)
-
Юля Он ее безусловно отправил. И несомненно через 4px. Это очень крупный азиатский логист, возит большую часть посылок из Китая, которые идут через Сингапур.
Проблема в том, что судя по всему 4px вашу посылку потерял, так как обычно они из Китая до сингапура добираются за неделю-две. А у вас месяц и не слуху, не духу.
Так и напишите продавцу, что вы видите, что он ее отправил - http://xoms.4px.com/home/track/home_index?trackNums=RB260779751SG&locale=en_US Но также вы видите что из Гонконга она улетела 16 июня и пропала - https://global.cainiao.com/detail.htm?mailNoList=RB260779751SG Так что пусть он разбирается с 4px сам, а вам либо возвращает деньги, либо отправляет заново.
-
Юля Если дорогая посылка, почему он отправил безтреком. Сверьте, каким перевозчиком должен был отправить. Что-то в вашем заказе не так. Пора открыть спор.
-
igor Понятия не имею почему он отправил посылку именно так, самой интересно, стоимость посылки 9000р. Я пишу ему каждый день, и в техподдержку тоже, я уже наверное их всех достала...все в один голос "ждите" и все. С посылкой явно что-то не так, либо он ее вообще не отправил, ну либо ее просто потеряли. Вам на будущее, продавец смартфонов и прочей электронной приблуды : "Tonke digital store" я уже просто в панике, не знаю делать....спор открывать мне кажется рано, ибо еще 18 дней до конца защиты покупателя, всего дано было 60 итого 42 ДНЯ В ПУТИ!!!!!!!!!!!!!?
Юля (гость)
-
igor Я ему пишу уже 2 недели, он мне одно и тоже: ждите, ждите,ждите....угораздило меня на такого продавца попасть...((((( теперь не знаю че делать....Вообщем ваш вердикт можно не ждать????
Юля (гость)
-
3 недели назад я ему еще верила, что все нормально, а сейчас уже, попрошествии 42 дней, я уже склоняюсь к тому что она не придет.
Юля (гость)
-
Юля Отправка то нормальная была, многие шлют электронику через Сингапур, так как Почта Китая запрещает отправлять литиевые батареи авиапочтой. Вот только что-то случилось на пересылке Гонконг-Сингапур и посылки пропали (кстати не только у вас эта проблема, еще несколько человек за последнее время жаловались на ту же проблему).
Возможно еще он для минимизации почтовых расходов отправил посылку без страховки, а когда посылка пропала, теперь всячески время тянет, так как попадет на крупную сумму.
-
igor Да в том то и дело, что он ни на что не попадет, мне в службе поддержки али сказали что товар был отправлен Алиэкспресс стандарт шиппинг, это означает что в случае потери посылки, али возместит ущерб мне, и продавцу тоже, ту же сумму.... Вообщем я уже поняла, посылку можно не ждать...до конца защиты покупателя еще 18 дней, через какое время посоветуете открывать спор?????
Юля (гость)
-
igor А кстати, забыла спросить, вы в последнем коментарии написали что он всячески тянет время....а смысл???? Я ж ему пишу ежедневно, мне кажется и дурак поймет, что я просто так с него не слезу xD
Юля (гость)
-
Юля Тянет время в надежде, что посылка всё-таки проявится. И Вы её получите и он денюжки не потеряет. Спор пора открыть и вопрос решить. Долбать прода бесполезно, потерялась и потерялась, он не виноват, хоть и свой товар потерял.. А если он со своей стороны не хочет заняться розыском - его проблемы. Кроме ожидания, он Вам ничего предложить не может.
-
kivi. А не рано спор открывать? Еще 17 дней защита покупателя... вчера писала в техподдержку, они говорят ждите окончания, неизвестно потерялась ваша посылка или же нет, но по правилам в любом случае, в плане если товар не пришел, а не если он например с браком, спор нужно открывать в день окончания защиты покупателя.... Это реально так??? Просто впервые ситуация, что товар просто не пришел, открывала споры, но были проблемы с качеством, а такая ерунда впервые....
Юля (гость)
-
Юля Я бы уже открыл спор. Информации нет больше месяца. С такой формулировкой и открыть спор. Вам предложили варианты - или ждать до окончания защиты ( но время потеряете и неизвестно, приидёт ли посылка) или открыть спор. Я лично, за такое решение. Теперь Вы определитесь сами.
-
Юля До окончания срока защиты заказа спор не откроют а за 2дня до конца я открывал прокатывало
-
Киф Кошмарик Всё откроют. Хоть через 10 дней после отправки.
-
igor У кого нибудь было вообще такое отслеживание когда-нибудь?
Юля (гость)
Loading -
Я трясу продавца уже каждый день на протяжении трёх недель, он твердит одно и тоже, что ждите, он якобы отправил мой заказ через логистическую компанию 4РХ, я прочитала про них.кучу статей и отзывов, все пишут что отслеживание вообще веселое, доставка медленная....но не настолько же. и даже спор открыть не могу, ибо еще 18 дней до конца защиты покупателя. надежда блин, умирает последней, везде про эту 4PX пишут доставка в среднем 35-40 дней, хотя много отзывов что пришла за 60 дней, за 80,98 и тд, кому то вообще не пришла. Посылка дорогая, 10'000р я не понимаю продавца, в чем проблема отправить нормальной транспортной компанией чтобы все быстро пришло и все были довольны, или хотябы дать отслеживаемый трэк. Все таки вещь то не дешёвая. Вообщем во мне засела паника, и я не знаю что делать, нормально что так долго едет, и едет ли вообще, что это за компания такая 4PX....