Служба доставки RETS-EXPRESS
Позвонил курьер с RETS-EXPRESS. Привез посылку на один адрес, но меня не было дома. Попросила доставить посылку на соседнюю улицу родным.
В итоге оказалось, что за переадресацию нужно заплатить 200 рублей.
Правомерны ди действия курьера? Родным никаких бумаг не предоставил о том, что нужно заплатить. Дал только номер телефона, на который необходимо закинуть деньги)
Как быть?
2 ответа
-
Номер телефона на который закинуть денег? Ну вообще обычно "на номер телефона" это только частники друг другу деньги "закидывают".
Какая конкретно компания вашу посылку доставляла в России? КурьерСервисЭкспресс или какая то другая? Позвоните им на контактную линию и задайте этот вопрос. Думаю этот курьер быстро по рукам получит за новые методы приема наличности от населения.
Loading -
Зайдите на их сайт, там есть бесплатный телефон горячей линии 8-800......... Там все Вам расскажут, заодно и курьера сдадите с потрахами.
У продавца что-то напуталось. Посылка, которая шла почтой России, вместо того, чтоб идти ко мне, была получена в Москве. Смешно, но по телефону почты России сначала удивлялись тому, что посылка осталась в Москве, хотя адрес и получатель я, а после вручения и смены адреса и получателя, уверяли меня что это не моя посылка была изначально.
Дал продавцу информацию к размышлению, а он в ответ мне извинения и другой трек. Звоню в RETS Express, мне подтвержают адресс, фамилию получателя (мои!!!) и даже мой телефон. Ждем. Надеюсь у них порядка больше.
Loading
В первых строчках моего ответа был указан частный случай.
Как оказалось в России доставка осущестсляется разными компаниями - СДЭК, Пони-Экспресс или КурьерСервисЭкспресс
Звоните по телефонам этих компаний и вычислите Вашу компанию. Им и задайте Ваш вопрос о получении посылки.