Нет посылки из Германии (отпр. через DHL (Deutsche Post AG))
Здравствуйте! Суть кратко: 1) 22.05.2017. из Германии отправлен конверт А4 (до 500г.) и присвоен трек-номер из 12-ти цифр; 2) при проверке на сайте dhl.de система сообщает, что 27.05.2017. посылка успешно доставлена; 3) на 05.06.2017. посылка по адресу получателя и в его территориальном отделении Почты России не получена. Вопросы: 1) информация о доставке, указанная на сайте dhl.de, территориально относится к России (например, какой-нибудь почтовый сортировочный центр в России для международных посылок) или конкретно указанному адресу, например, адресу получателя? 2) как узнать UPD-код, ведь он уже должен быть, т.к. посылка покинула Германию?
П.С.: 06.06.2017. принесли уведомление о доставке моего конверта в моё отделение ПР по адресу регистрации. При этом в уведомлении был указан международный трек-номер RH 9 цифр DE. Проверил по нему доставку на сайте dhl.de - всё отображается (в частности, пришло из Германии в Россию 29.05.2017.). Почему на сайте dhl.de при проверке 05.06.2017. через трек-номер из 12-ти цифр не отображался где-нибудь международный трек-номер RH 9 цифр DE, для меня осталось загадкой. Тема закрыта. Всем, кто помог советом - спасибо!
2 ответа
-
Международные отправления, которые по Германии идут сначала с внутренним номером, отслеживаются не так, там нет никакого вручения, а как положено отправка через международный сортировочный центр за пределы Германии. Плюс международный трек.
Да и судя по скорости прохождения, это было внутреннее отправление, поэтому оно было вручено и никакого международного кода нет. Связывайтесь с отправителем, пусть он выясняет в чем дело.
Loading -
была похожая ситуация дошла до немецкой сортировки полежала там 5 дней а потом вернули отправителю отказ таможни как опасное вещество( в бандероли духи были) статус такой же посылка получена после письма продавцу вкрнул деньги.
-
pa kuz для меня там документ на 1 листе А4))
Loading -
Благодарю за ответ!