Неверная информация индекса и получателя в трек номере.

Аноним Что можно советовать, зная ситуацию голословно? Что-то не так делали, раз проиграли... И как нам это выяснить? Как спор открывали: причина , доказательства какие ? Трек -номер в студию. плиз...Хотите нормальный совет, так расшифруйтесь чуток. Люди подтянутся в помощь.

Bagal Спор открывал по причине того что посылка идет на неверный адрес. Вот трек номер: RX007692875HK, в нем не мое ФИО и индекс. В доказательства прилагал фото своих данных и фото информации по треку, так же сделал скриншот расстояния на карте гугл, где я проживаю и куда идет посылка. Вот опять отказ от администрации: Package sent to a wrong address. Invalid. As a customer service, we fully understand how terribly to wait the package for such a long time. And thanks for your patience for waiting for the package. Since your package is still in protection time and your order will be protected by AliExpress, you'll be refunded if you don't receive the package when purchase protection ends until 04 06 2017. У них все плохо видно с географией, посылка идет на адрес который находится от меня в 5500 км.

xolit Даже по гулопереводу, суть ответа такова: Защита заказа действует до 04.06.2017, если посылка не будет получена, то Вы получите возмещение. Как вариант, продавец мог запросто дать чужой трек для нескольких покупателей, сэкономив на доставке. Ваша посылка при этом идёт без отслеживания. Да и в части логистики и географии многие работники почты похожи. Поэтому смотрите за треком, особенно за моментом её получения. Дальше действуйте по итогам отслеживания. Вполне хватит упоминания своего адреса и адреса, куда пришла посылка.

Д В Л То есть, мне сейчас закрыть спор? Продавец предоставлял скриншот с сайта службы доставки и там возле трек номера действительно написано моё ФИО.

xolit ОТМЕНИТЬ спор, а не закрыть.

xolit С какого сайта предоставил трек продавец? Можете проверить его на этом сайте сами? Почему все остальные трекеры показывают (5 разных) -

Индекс 664040, Иркутская обл, г Иркутск, Павла Красильникова ул, 172

получатель: KCHARITONOV VLADIMIR LEONIDOVICH?

Вам не кажется странным это всё? У меня впечатление, что продавец, как бы это помягче выразиться, сильно лжёт. Само собой, неспроста и вполне осознанно. Остальное написано Bagal.

Добавлю, что почта находится в этом же доме. Получить её недолго. Максимум спуститься с 5-го этажа и прогуляться вдоль дома до ПО.

Возможно, что уже получено с 29.04 до 05.05 времени достаточно. А ПР с отслеживанием тупит регулярно.

Д В Л Мне кажется конечно что продавец лжет, но что я могу поделать если администрация али закрывает спор в его пользу. Теперь посылка в сортировочном центре Ростова-на-Дону, теперь по идее она идет мне. Ничего не понимаю.