Помогите понять что с посылкой
3 ответа
-
Видимо, прод дал чужой трек номер. Где-то пишет "доставлен", где-то "вручение". Если заказ закрылся, то это нехорошо. Если возможно, срочно откройте спор. Все скрины со всех сайтов отслеживания приложите. И скрин своего адреса доставки. И проду один отправьте с вопросом. Спор на уговоры не закрывайте. Что-то прод темнит.
-
Екатерина (гость)
-
Екатерина А что это за магазин такой хитрый, где даже спорить нельзя?
-
kivi. www.cheapkobe9beethoven.net
Вот он злощастный (((
Екатерина (гость)
-
Екатерина Если спорить нельзя и магазин остается в тайне от нас - что мы можем советовать? Значит , надо решать с администрацией на том сайте, где заказывали. Продавец Вам отправлял, с ним надо решать. Если Ваши деньги не были, хоть как-то, защищены, то есть вероятность, что Вас в наглую продавец кинул.
-
Екатерина Может отзовётся кто с этим магазином сталкивался.
-
kivi. Сайт я написала выше. А как понять были ли защищены деньги? Оплата прошла как обычно на ин.сайтах.
Не знаю даже куда стучаться. Пишу на сайт ...и тишина
Екатерина (гость)
-
Екатерина Вряд ли там они защищены. Оплату везде быстро принимают. Глядя на сайт, связь с ними только на эмайл. Только писать им, может и ответят.
-
kivi. Спасибо большое. Отпишу обязательно как разводится.
Может кто даст тоже какое то инфо по сайту.
Екатерина (гость)
-
kivi. Интересно, а Вибер полиция им не страшна? Чём припугнуть таких?
Екатерина (гость)
-
Екатерина Вряд ли. Ничего у них доказать не возможно. Пишите.
Loading -
-
Даже от названия сайта веет толи фальшивкой, толи кидаловом. На таком сайте в лучшем случае можно купить подделку, в худшем - вообще ничего не получить. Cheap/sale/outlet и т.п. + какой-нибудь бренд - почти наверняка либо то либо другое.
Ни одной нормальной ссылки в интернете на него нет, ни одного отзыва или упоминания.
Никакой обратной связи кроме формы на сайте. Ни почтового адреса, ни соц.сетей. Ни один нормальный магазин так не будет скрываться.
Отсутствует оплата Пейпал, но это бы еще ладно. На странице про оплату красным по белому написано про скидку 10-20% за оплату Вестерн Юнион, типа спасибо за экономию комиссии Визы/Мастера за процессинг. Вот только она не бывает такой огромной, да и ВЮ тоже не бесплатный. И к тому же платеж через ВЮ если ушел - его не вернуть, а по карточному можно сделать чарджбек. Естественно "спасибо за экономию".
В общем по моему у вас единственный вариант - идти в свой банк и писать заявление на чарджбэк (вы же картой платили, а не вестерн юнионом надеюсь).
-
igor Да. Платила картой. Спасибо огромное за ваш отзыв.!!!!Про такую процедуру слышу в первый раз. Значит пойду во вторник атаковать приват банк)))
Екатерина (гость)
-
Екатерина Ничего вам банк не вернет без подтверждения от получателя платежа.
-
Sanchous Ну почему же? Если покупатель предоставить скрины оформленного заказа и трек, по которому практически указывается, что продавец-мошенник отправил посылку самому себе, то вполне возможно, что и вернёт.
Для кучи банк может начать проверку продавца в платёжных системах с уведомлением этих систем о мошеннических операциях с использованием пластиковых карт.
-
Sanchous Уважаемый, выродите из себя хоть что то мало мальски толковое, или как минимум перестаньте писать бредосоветы/ответы с умным видом.
-
igor А каким образом банк может получить подтверждение платежа получателем? Никаким?!)))
Екатерина (гость)
-
Екатерина В смысле никаким? Вы же реально не думаете что после оплаты через карту деньги улетают в астрал и никто понять не может куда же они ушли? Все проводки и транзакции чётко отслеживаются, и уж для банка не составляет никакого труда увидеть кто платил, кому платил и за что платил.
При предоставлении необходимых доказательств, банк производит безакцептное списание с счёта получателя, и далее уже продавец будет доказывать что товар отправлен и получен, а не вы, что оплатили и не получили.
-
igor Нет я так не думаю. Просто мне всегда казалось, что в банках этим не заморачиваются. И что в итоге просто дают какую то отмашку.
Екатерина (гость)
-
Екатерина Ни один банк не может проигнорировать заявление по чарджбеку. По одной простой причине, операции по картам не регулируются внутренними правилами и инструкциями банков. Карта - это платёжный инструмент принадлежащий международным платежным системам (МПС). Банкам лишь дают возможность этим инструментом пользоваться (выпускать/уничтожать карты и т.д.)
В общем что бы много не писать, процедура чарджбека проводится и регулируется МПС, банк выступает в данном случае лишь посредником между вами как заявителем и МПС, и МПС в данном случае будет выносить решение кто из двух сторон сделки прав, а кто виноват, покупатель или продавец.
-
igor Спасибо большое за ваш комментарий. Теперь хоть понятно что можно отстаивать до победного свои права)))
Екатерина (гость)
Loading -
-
будете смеяться, но вот пришло письмо от продавца и опять новый трек номер)))
Dear Customer,
Because your courier was seized by the customs, and now give you re-delivery!
Your order has been shipped out. Your USPS Tracking ID is LM384545674CN
Please copy the following URL address and paste it into your Web browser.
http://www.17track.net/en
It may take up to 1-2 working days for the tracking information to appear on the website.
Much thanks for your waiting patiently.
заявку с банка забирать не буду. мне почему то кажется, что прод специально тянет время.
Loading
Спасибо большое. Я тоже так думаю, только вот это не Али ((( и там нет споров. Даже не знаю как деньги возвращать...