Чтобы это значило?
Моя посылка трекнулась 9.03,что прибыла в калининградскую сортировку,но до настоящего времени обновления статуса посылки нет и как сегодня выяснилось,что и посылки в области нет,она в Москве.В тоже время продавец написал,что посылка проходит ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКУ ПРОВЕРКУ(так гугл перевел) в течении 20-25 дней.Что это такое и вообще может так быть:чтобы все программы отслеживания показывали одно и тоже,а на самом деле посылка в другом месте?Как-то странно!
-
Александр (гость)
3 ответа
-
Обратитесь на pochta.ru
-
Sanchous Обратите внимание на ответ ниже - такими должны быть ответы на вопросы.
Loading -
-
В Калининградском сортировочном центре она не должна так долго лежать. Или потеряли или задвинули в дальний угол.
Для начала попробуйте отправить претензию по телефону или письменно: https://www.pochta.ru/support/claims/leave-a-complaint
Если не поможет - распечатайте скриншот со страницы заказа, чтобы был виден трек, и результаты отслеживания с сайта Почты России. Берите распечатки и паспорт, идите в свое отделение и пишите заявление на розыск. А можете и сразу это сделать, так как звонки или письма не всегда срабатывают.
-
igor Спасибо,все предложенное учту!
Александр (гость)
Loading -
-
Ребята что вы пишете о почте росси всё это туфта они занимаются отписками а если трек не с буквами RO или подобными они напишут отписку что виновный наказан и в заявлении они просят указывать что притензии на посылку ты неимеш и получить даже если найдут то наврятли ты её получиш а если стоят другие буквы то ответят что они за неё не отвечают я уже стыкался с ними.
-
Владимир Научитесь отстаивать свои интересы. Кому здесь интересно, что они просят у Вас? Надо грамотно действовать в ответ . Например, пообещать в интернете оставить соответствующий отзыв, написать отзыв об их работе в Книгу предложений, пообещать оставить ( в крайнем случае и оставить) заявление в прокуратуру города...Способы есть.
-
Владимир Так и есть .Причем вся система построена так,чтобы для просящего создать максимум проблем:телефоны и сайты таможен фейковые,горячая линия почты России может только по треку посмотреть где посылка,писать в общественную приемную бесполезно.Если спор выиграю,то можно перекрестится,а если нет,то предстоит побороться с бюрократами от почты и таможни.Инвойс продавец прислал,а квитанции пока нет,наверное думает.
Александр (гость)
Loading -
Трек посылки RE471305647SE