/ / ›

Товар вернулся отправителю

Анетта (гость)

На сайте при отслеживании пишет "электронное сообщение об отправке". Когда спросила у продавца, отправил ли он вообще, то в ответ получила сообщение о том, что посылка к нему вернулась (и фото приложил). Сказал, что отправит повторно, но нового трек кода не дал пока. Вот старый - RS535043067CN. Не подскажите, по какой причине посылка вообще вернулась? Заранее спасибо.

2 ответа

  • dusya68 140

    Открывайте спор с формулировкой нет отслеживания. Сразу или посылка обнаружится или новый трек даст. Ну или, на худой конец, деньги обратно вернутся.-)) Скрины отслеживания приложите к спору.

    • dusya68 Спасибо. Попросила новый трек код. Если не даст - буду действовать по Вашему совету)))

      Анетта (гость)
  • Bagal 1.9k

    Статус "Электронное сообщение об отправке" означает покупку трека продавцом, не более того. Никакой отправки, а тем более возврата товара не было. Вам давно пора открыть спор , как и советуют выше.

    • Bagal Спасибо. Продавец только что дал новый трек, по нему информация видна, что уже передвигается)))

      Анетта (гость)
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах