Здравствуйте , подскажите пожалуйста что делаете если в течение 10 дней не обновляется статус посылки ? Экспорт международной
Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать если в течение 10 дней не обновляется стату посыло . Пишется экспорт международной почты
1 ответ
-
Здравствуйте! Для прохождение границы посылкой сроки не установлены. Ваша посылка сейчас на этом статусе (с Ваших слов). В среднем-это 2-3 недели. А когда заторы, то 2 и больше месяцев. Вам же не нужно бесконечно ожидать. Надо ориентироваться на гарантированную продавцом доставку- вкладка внутри "автомобильчика" на странице заказа. Часто гарантированная доставка совпадает с защитой, которую изначально даёт продавец при отправке. Если эти сроки ещё приличные, то о посылке можно пока забыть - не волноваться. А вот когда защита на исходе, то выбираете: или жалеете продавца и продлеваете защиту (но только , если товар движется в Вашу сторону ); или вправе открыть спор за 4-5 дней до её истечения. Не раньше... Ожидаем...
Loading
5-10 дней после отправки трек может и не отслеживаться. Через 15-20 дней можно открыть спор по неотслеживанию. Но это общие фразы. Может посылка без трека. Может не отправили. Отслеживание только по стране отправления. Вообще, чтобы сказать определённо, надо видеть трек номер и больше информации, чтоб не гадать.