Дефект товара, спор проигран, деньги не вернули, продавец не отвечает
Товар пришел бракованный, спор длился практически месяц и его я проиграла, хотела обменять товар но продавец игнорил, посылк абыла на сумму 4657,28, ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР, ОБИДНО ОЧЕНЬ. Можно ли с этим что нибудь сделать??
-
Агата Если спор проиграли, по решению администрации, то вряд ли можно что то исправить. Раньше спросить могли, как лучше поступить в споре Информации о заказе дали очень мало. Здесь много похожих вопросов было. Сожалею.
1 ответ
-
не написали сути и деталей , по такому сообщению ничего не могу предложить
-
yrchi_k Сначала посылка шла около 3х месяцев, когда срок истекал а открыла спор, но через неделю посылка пришла, я написала об этом продавцу, заказывала я материнскую плату на ноутбук, мастер проверил ее ноутбук вроде заработал но изображение на экран выявляло плохо, я просила продавца помочь исправить ошибку или обменять товар на работающий, так он мне перестал отвечать, я так же естественно изменила запрос на спор написала все как есть и скинула в доказательства изображения как продавец меня по полной игнорит
Агата (гость)
-
Агата Как понятно из Вашего описания - Спор закрыли и получение подтвердили? И тут же прод "пропал"? Из такой ситуации вывод - деньги (после Вашего подтверждения) у прода, спор закрыт == ситуация в пользу продавца. Он Вам отвечать не будет. Бывает, пишут администрации жалобу, но толку мало. Сожалею, но Вы в убытке.
-
Агата Или с мастером не повезло. На всякий случай, отнесите ноут в другую мастерскую, возможно, что материнка исправна.
Loading -
странно, что то Вы не договариваете.