Медиатор АлиЭкспресс - робот?

MadHamster <Получается, что алиэкспресс никогда не одобрит диспут, пока защита не истекла? Брыкаться просто бесплоезно? Надо тупо ждать?> Да,все правильно.Потому-что это выгодно Али.Деньги на счету Али,а каждый лишний день приносит лишнюю копейку.

tetyamotya Понятно. Просто у меня первый случай такой вопиющей наглости продавана. С покерфейсом тянет лямку уже третий месяц. До этого продавцы принимали мои условия без лишних телодвижений, либо просто срок диспута истекал в мою пользу. Я раньше не верила, что алиэкспресс "крышует" продавцов. Буду бодаться, конечно, до последнего, но осадок останется в любом случае. Алиэкспресс уже не тот :(

MadHamster "Какая-то глупая тётка накатала простыню с почти нулевой смысловой нагрузкой (машинный переводчик выдаёт полнейший бред при использовании длинных предложений), открыла спор задолго до окончания срока защиты, подсунула фейковые скрины, которые я вообще не могу засунуть в свой яху-переводчик (Yahoo translate), зачем-то дважды меняла причину спора. Трекеры cainao.com и 17track.net (а другие я не воспринимаю) показывают, что посылка находится в стране назначения, так какого рожна ей ещё надо? А может она сама мошенница? Подождём окончания срока защиты, а там видно будет..." - так подумает большинство китайских продавцов и медиаторов, говорящих ТОЛЬКО на китайском.

Данные адресата не ваши, вес посылки не ваш - а может и трек номер не ваш? Продавец мог элементарно перепутать трек-номера. Вы на эту тему с продавцом переписывались? Или сходу спор открыли? Также нередко бывают ошибки в отслеживании, хотя данные покупателя на посылке указаны правильно. Поэтому вас просят подождать и не торопиться с выводами.

Viktor_Ksst Оскорбляйте себя, пожалуйста, а не незнакомых людей с не ясной в подробностях Вам ситуации. Спасибо за внимание.

MadHamster Я-то про вас так не думаю, я вам пример привел. А подробности - это ваша забота, хотите совет - так опишите проблему. А про "крышевание" тут каждый второй рассказывает, которые из неопытных.

Viktor_Ksst Пятый год покупаю на Али. Более 250 заказов. И первый случай упёртости. Заказ был сделан в начале января. На тот момент рейтинг продавца был 96,7% Сейчас стремительно катится к 93% Начала проклёвываться тонна отзывов "товар не пришёл, деньги не вернули". У менять есть повод сомневаться в недобросовестности. И да, сначала он мне дал 1 трек, который не трекается до сих пор, а потом другой, который идёт не мне. Точней по треку уже пришёл и ждёт своего адресата уже 2 недели. Для меня на почте ничего нет.

MadHamster Когда открыли спор и когда кончается защита?

MadHamster Это очень зря вы пишите им простыни текста на английском. Вы общаетесь с китайцами, которые сами в большинстве случаев в английский могут кое-как с переводчиком.

С ними нужно общаться короткими, понятными предложениями, не строя сложные конструкции.

john335 Несколько лет назад (когда ещё существовал официальный форум алиэкспресса) писали, что медиаторы англоговорящие, потому что "штаб" алиэкспресса в Англии. Возможно, это дезинформация, но это очень прочно отложилось у меня в памяти.