Продавец предоставил несуществующий трек
Всем привет! Заказала первый раз на алиэкспресс сумку, продавец предоставил код отслеживания, но несуществующий. Что я должна написать в диспуте? Спасибо за ответы!
Этот вопрос изначально был задан в комментариях к статье «Ведение и Изменение диспута на Aliexpress»
1 ответ
-
Мой трек номер отображается как некорректный
В диспуте пишите все как есть. Причину диспута выбирайте No tracking information
-
Екатерина (гость)
-
Екатерина На самом деле далеко не факт, что тут мошенничество. Если купленная вещь не сильно дорогая, то продавец ее мог и без трека отправить, а "левый" трек написал только потому, что он обязан какой то номер написать. Что бы более точно взвесить шансы возможного мошенничества нужно видеть что за товар и что за магазин у Вас.
-
Екатерина (гость)
-
У него написано в описании, что код предоставляется
Екатерина (гость)
-
Екатерина Да нормальный вроде продавец то. Вы вообще ему писали? Он отвечает на сообщения? Какой трек он Вам дал?
-
Екатерина Напишите сначало продавцу если время терпет чтобы он проверил трек, на самом деле в 80% продавцы мягко говоря раздолбаи и Ваш прод мог запросто всё поперепутать.А уже в зависимости от его ответа будете думать открывать диспут или нет
Loading -
Спасибо! Буду ждать мужа, он английский получше знает, вот обрадуется-то, что его денежки снова пытаются присвоить(((((