Продавец предлагает указать неверную причину спора. Зачем?
Посылка с Алиэкспресса в пути уже более 100 дней. Трек-номер 04117576506. Продавец охотно продлевал защиту по моей просьбе, в запасе есть ещё 18 дней до 2017-03-13. Всё надеялась, что а вдруг заказ всё-таки придёт. Предупредила продавца, что открою диспут. Он считает, что пакет, скорее всего, потерялся в Китае и обещает возврат средств, но чтобы я открыла спор «по личным причинам», якобы «товар мне больше не нужен»: «the personal reason i do not need this item any more». Для чего это ему? Жульничает? Или по «правильной» причине «Защита истекает, а товар ещё в пути» спор не откроется, пока до окончания защиты не останется 5 дней?
Решение автора
Удалось открыть спор. Оказывается, сначала следовало выбрать причину 1) "Проблемы с доставкой товара", после этого появляется уточнение «Защита истекает, а товар ещё в пути». ...Ну что поделаешь, - "Опыт - сын ошибок трудных"...
-
Giorgi-26 Спасибо. Продавец принял спор сразу, уже пошел full refund. Мне теперь уже стыдно, что я, шопер со стажем, сама раздающая здесь советы, отнимала ваше время. Ещё раз спасибо!
1 ответ
-
Конечно жульничает !!! не верьте ему !!! открывайте спор по правильной причине, у меня был случай, продавец просил поменять причину на " я не получил заказ" хотя я уже подтвердил его получение, Вы спрашиваете для чего это ему? в моем случае для того что бы мой аккаунт заблокировали а он получил мои 9 баксов
-
Giorgi-26 Спасибо. Я попыталась, но не вышло. Придётся ждать когда время подойдёт. Сама виновата, - по моим просьбам продлевалась защита.
Loading -
Удачи !!!