/ / ›

Пришел неисправный телефон

Петр (гость)

Заказывал два телефона, первый пришел нормальный, второй с самого начала периодически сам выключался, спустя сутки телефон перестал включаться вообще. Создал спор о возврате денег, приложил видео с телефоном который даже на зарядку не реагирует, продавец сразу предложил либо вернуть мне 1500р при стоимости телефона в 6500 либо за свой счет отправлять ему обратно, потом еще предложил свой способ как включить телефон, телефон после исполнения его интрукции включается, работает секунд 20-30 и затем выдает полосы и синий экран, видео я тоже приложил. Какова вероятность что при обострении спора алиэкспресс вернет мне сумму стоимости телефона? И какой процент от стоимости мне вообще может вернуться после обострения, или лучше согласиться на предложение продавца и отправить телефон ему?

1 ответ

  • Сергей Ник 15

    Продавец вернёт вам всю сумму за телефон , если вы отправите его назад . НО - вы потратитесь на отправку с треком , и не факт , что продавец придёт на почту его забирать . А не забрал - не получил :) . Как правило так онии делают . Открывайте спор (если ещё возможно ) и смело просите у продавца 50% стоимости телефона - вам этого полюбому должно хватить на ремонт в мастерской . Видео у вас есть , так что думаю команда Али будет на вашей стороне .

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах