"Order has been Cancelled" после того, как товар был отправлен на Алиэкспресс
После того, как товар вроде как был отправлен по неотслеживаемой почте, вдруг появилось такое сообщение: "Order has been Cancelled". Как это понимать и что делать? Спасибо.
2 ответа
-
Переводится как "Заказ отменен", но относится это не к заказу на Алиэкспресс, а к заказу на отправку, который делал ваш продавец. Т.е. это именно он отменил свою заявку на отправку посылки, поданную в логистическую компанию. Т.е. на самом деле получается еще не отправил. Почему - это уже вопрос к продавцу. Напишите ему и спросите, в чем дело и когда он отправит вашу посылку.
-
Vladimir (гость)
-
Vladimir Рекомендую не заказывать товары, когда у них Новый год! Потерпите до окончания праздников.
-
Aleut На Али - согласен. А в солидных китайских интернет-магазинах вполне можно заказывать. Например, на Фасттеке и Гирбесте серьезная дисциплина. У них в этом году были выходные с 28.01 по 3.02. В это время заказы принимались, но не отправлялись, и поддержка не работала. Причем они по десять раз извинялись за это. 4.02 уже все шелестело
Loading -
-
Первая запись гласила, что товар отправлен: "Seller shipped your order".
Задал вопрос продавцу, как это понимать. Получил такой ответ:
Hello, arrived at your country takes about 50 to 70 days, special circumstances will delay, including: the holiday season, policy adjustment and remote areas, etc., please wait your package, I wish you a happy life, thank you
-
Vladimir Тоже получил такой статус на несколько заказов.
Один пришёл, жду что по остальным.
rgsv (гость)
Loading -
Спасибо за разъяснения, удивляют продавцы - товар в статусе "отправленного" с 19-го января...