Диспут: вопросы по решению Али

Varvar Ko 4

проконсультируйте, пожалуйста. открыл диспут на Али после получения планшета в связи с выявившимися проблемами в работе. перечислил имеющиеся проблемы, загрузил видео. продавец в отказняк и диспут дошел до обострения. по итогу Али предоставил решение. в тексте решения перечислены приведенные мной проблемы и напротив одной половины стоит Valid, по другой половине Invalid и добавлены комментарии, что надо новое видео для подтверждения загрузить. Потом ниже указано 2 решения: полный рефанд с возвратом товара или частичный без возврата (на ту сумму, на которую я и открывал диспут). Ну и дальше, что у вас 5 дней на принятие решения и если не определитесь, то будет согласовано решение с частичным возвратом.

Вот собственно дошел до вопросов:

- Мне достаточно выбрать одно из решений Али и на этом все? Или же все-таки надо еще дозагрузить видео по тем проблемам, по которым они указали статус Invalid? 

- До обострения спора продавец уговаривал согласиться на какую-то копеечную сумму, я, чтобы закрыть вопрос до НГ, ему предложил согласиться на 50% от суммы, выставленной мной в диспуте, + честный отзыв . Он просто проигнорировал. А после получения решения Али он быстренько добавил в вариантах диспута свое предложение, где указал предлагаемые ранее мной 50% от суммы диспута. И еще он в комментах написал, что я мол был согласен на меньшую сумму и в качестве доказательства подгрузил скриншот с моим комментом. Имеет ли это какое-либо значение или после решения Али уже все равно, что пишет и предлагает продавец?

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах