Возможно моя паранойя или всё же новый вид развода

YuriyA 58

Посмотрите пожалуйста скриншот внизу кто сталкивался с подобной ситуацией , что мне дальше делать.Заказал в магазине: Shenzhen Voberry Technology Co.,Ltd. магазин работает 2-а года имеет одну корону.С 09.11.2016 по сегодняшней день статус заказа не изменялся (47 дней). Товар выслали завис в ЕКБ адрес получения Москва заказ не доставили в мой город.Открыл спор продавец отписался что продлил заказ.

Дорогой друг, Извините за что заставил вас ждать, и извините за не обновлять информацию отслеживания. Есть слишком много пакетов stucked в обычай, так что нам нужно больше времени, чтобы заметить офицера Delievery в parcels.Please не волнуйтесь, и я продлил ваше время protection. Pls любезно ждать it.we будет обслуживать вас пока вы получить item.pls не беспокойтесь об этом. Вы бы угодить CANCLE (не закрываем спор) спор на данный момент Большое спасибо. С наилучшими пожеланиями

не знаю что делать ПРИНЯТЬ или ОТКЛОНИТЬ кто сталкивался с похожей ситуацией помогите пожалуста

  • YuriyA Не принимать ни в коем случае.

    Astap 136
  • YuriyA Если принять,то вы согласитесь с решением продавца то есть нет возврата и нет возмещения,и ваши денежки отдадут продавцу....

    Astap 136
  • Astap Спасибо что откликнулись раньше с таким не сталкивался, что мне делать? (принять или отклонить или вообще ничего не нажимать и ждать? Спасибо.

    YuriyA 58
  • Astap Спасибо что откликнулись раньше с таким не сталкивался, что мне делать? (принять или отклонить или вообще ничего не нажимать и ждать? Спасибо.

    YuriyA 58
  • YuriyA скажите когда истекает защита?

    Astap 136
  • и еще,истек ли гарантированный срок доставки?

    Astap 136
  • наведите курсором на синюю машинку в вашем заказе-это и есть гарантированный срок доставки...

    Astap 136
  • если нажать отклонить,то процедура повторится,т.е продолжатся переговоры с продавцом,если ничего не нажимать,то примерно с 28 декабря будут привлечена служба Али по разрешению спора.

    Astap 136
  • я бы на Вашем месте ничего не нажимал и прикрепил пару скринов с отслеживанием и гарантированным сроком доставки

    Astap 136
  • думаю что администрация Али встанет на Вашу сторону и примет решение в вашу пользу.

    Astap 136
  • А посылку Вашу к сожалению или потеряли или стырили в Екатеринбурге(((

    Astap 136
  • Сколько ждать то и так уже 72 дня человек ждет?

    Astap 136
  • Astap Продавец продлил защиту до 06.02 17 мне не понятно что будет 28.12.16 если смотреть скриншот я выделил красным если я всё же не отвечу продавцу.

    Первый раз я попросил продлить защиту так как посылка не укладывалась в сроки а второй раз уже продлил продавец когда я открыл спор. Срок доставки как бы истек но продавец его снова продлил

    YuriyA 58
  • YuriyA я же Вам ответил,28.12.16 спор будет рассматривать уже администрация Али

    Astap 136
  • Astap гарантийный срок ( 45 дней ) истёк 27 ноября

    YuriyA 58
  • Astap "...А посылку Вашу к сожалению или потеряли или стырили в Екатеринбурге(((..." - или фейковый трек.

    Viktor_Kst 499
  • нажимаете на кнопку изменить,ничего в комментах и в споре не меняете,просто добавьте пару скринов с качестве доказательств...

    Astap 136
  • Viktor_Kst да .или так...

    Astap 136
  • Astap Спасибо что подсказали про гарантийный срок доставки (синяя машинка) возможно кому то поможет буду делать скриншёт и напишу что вышел срок гарантийной доставки 27 ноября а заказ не доставили

    YuriyA 58
  • YuriyA не волнуйтесь,админы Али решат спор в Вашу пользу...

    Astap 136
  • Да есть такая кнопка отмена спора не знаю как сейчас но раньше на али можно было только один раз открыть спор. Боюсь если я закрою спор так как мне продлили доставку на месяц и мне посылка опять не придёт и я не смогу второй раз опять открыть спор.

    YuriyA 58
  • YuriyA продавец может продлевать защиту до 120 дней,но гарантированный срок доставки давно истек,так что победа за Вами!!!

    Astap 136
  • Astap Спасибо за помощь остаётся только ждать что будет после 28.12.16.

    не буду нажимать на ПРИНЯТЬ - ОТКЛОНИТЬ - ОТМЕНА СПОРА

    дополнил спор фотографией. что гарантийный срок почтового отправления закончился 27.11.16

    yadi.sk/i/NbYmLdb0358QRD

    YuriyA 58
  • YuriyA Есть несколько вопросов/замечаний по вашему первому скрину, а точнее по выделению красным.

    1."...если не отвечу до 28 продавец на это и давит что бы не отвечал..." - где и в каком месте на вас давит продавец? Кто или что вам мешает ответить?

    2."...написал что бы не отклонял..." - вот что написано: "Would you please CANCEL (Don`t CLOSE the dispute) the dispute for now!

    Дословно: "Пожалуйста, ОТКЛОНИТЕ (Не жмите ЗАКРЫТЬ диспут) для текущего диспута! - т.е. продавец по-человечески попросил вас подождать ещё.

    Astap вам правильно ответил: "...если нажать отклонить,то процедура повторится,т.е продолжатся переговоры с продавцом..."

    Отвечать или не отвечать, ждать или не ждать, продлевать или не продлевать срок защиты - ваше право. Но зачем нагнетать обстановку? Зачем вам это нужно? Не можете нормально перевести с английского - попросите тех, кто может. Да, "английский" у продавца хромает, но и ваш "русский" - не лучше. А ведь ваши посты прочитает не один человек, и среди них - новички! Зачем искусственно создавать негатив к продавцам на Али?

    Viktor_Kst 499
  • Viktor_Kst я в английском не силён переводил с помощью гугла переводчика если я вас правильно понял нужно нажать отклонить так как продавец продлил защиту заказа?

    YuriyA 58
  • YuriyA Я на русском писал. Или в русском тоже не сильны?

    "...Отвечать или не отвечать, ждать или не ждать, продлевать или не продлевать срок защиты - ваше право..." - вам и решать.

    Viktor_Kst 499

Решение автора

YuriyA 58

Своевременная доставка(сининькая машинка рядом с коробочкой под заказом)Каждый продавец AliExpress обязан гарантировать своевременную доставку товара.Если вы приобрели товар на сайте AliExpress, но не получили его в указанный продавцом срок, вы имеете право на полный возврат платежа.P.S. Принял решение не отвечать на ответ продавца

1 ответ

  • Inlarion 12

    Вы на трек свой посмотрите, это же TEA-POST. Погуглите, треки у них фейковые, сначала новосиб, потом ебург, а потом ступор, половина посылок идет более 70 дней, вторая половина исчезает без следа. Я свои посылки не дождался c треками от TEA и 11.11 тут ни при чем, все остальные пришли и даже самые медленные из безтрековых. Все споры были выиграны без излишних вопросов или продавцы изначально "в теме" или просто "уже" в курсе что данная почта ворует посылки. Больше не заказываю у продавцов которые используют данную почтовую службу.

    Предпочитаю доплатить за нормальный трек и быть уверенным что получу свою посылку, чтобы потом не заказывать по новой или не бегать по местным магазинам в поисках вещи которая теперь уже край как срочно мне нужна.

    • Inlarion "...Предпочитаю доплатить за нормальный трек..."

      "...не дождался c треками от TEA ..., все остальные пришли и даже самые медленные из безтрековых..."

      Так чему верить? Доплачиваете или нет?

      Viktor_Kst 499
    • Inlarion Не надо так категорично.Если у вас в местном отделении работают воры,то это просто вам не повезло.Я пока(Москва) все посылки эти TEAPYххххх получил,все,штук наверно под 20 уже есть(еще столько же идут,пока срок меньше месяца) . Да,они отслеживаются до ЕКб ,быстро,недели две-три с Китая идет,дальше они там зависают и уже идет без трека ,не отслеживаются никак,срок доставки после разный,обычно месяц или 5-6 недель.Мелкие такие отправления кидают в почтовый ящик ,пухлые надо получать на почте,приносят извещения.

      kvv121 339
    • Viktor_Kst Если есть доплата за трек,то волноваться нечего,не получили на почте -деньги без вопросов вы вернете,только конечно жалко будет потерянного времени на ожидание товара,если конечно это критично.

      kvv121 339
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах