Продавец предлагает закрыть спор, сказать ему номер карты или телефона, он вернет запрашиваемую мной сумму.

Анна скрины спора в студию

Анна Никаких номеров давать не надо. Все возвраты осуществляются через Али! Предоставьте людям скрины ответа Али, а то не очень все понятно.-))

Анна Служба безопасности Алиэкспресс принимает жалобы по финансовым операциям только по той карте, с которой производилась оплата заказа. Все остальные платежи для них - пустой звук.

Анна Причину открытия спора вы не указали, понятно - что вы хотите денег, но непонятно - за что. Хотите получить нормальный ответ - опишите вашу ситуацию подробнее.

Анна Продавец неадекватный, может ему еще и три циферки с обратной стороны карты, и ключи от квартиры под коврик положить, сам занесет)

Если бы вы сделали скрины переписки с продаваном после привлечения али-экспресс, и показали бы что он от вас хочет то мало бы ему не показалось, вполне и с площадки бы вылетел, это серьезное нарушение с его стороны.

Все возвраты только через площадку.

sta-s2z А как тут скрин прикрепить? Если подскажете как я прикреплю. Там али приняло мое предложение о частичной возврате средств. Продавец его не принимает. Пишет, что после того как я закрою спор, он вышлет мне деньги, а если не вышлет - я типа могу снова открыть спор...

Я ему такое письмо сочинила. Отправлять?

U know, I m tired of u now. I'm so tired, that when I ll be giving u stars, it will be like this: I add u the first one, then the second one...and then I'll fall asleep...And u ll get only 2 stars!:(( Because u r trying to play tricks, to make strange, odd things! U have an idea in ur mind, and this idea is not good, I think. What it is exactly - I don't know...and I don't want to know! I don't care, what it is, really...U say u don't trust me enought to give 250 rubles before I close dispute...Ok, let's immagine, that it is possible to open dispute again as u say. I know it is not easy to do, if just possible, but we shall immagine that it really easy. So I close dispute, u sand me money. Why do u thing I don't open dispute again??? U will not have any confirmaition that u gave me money for AliExpress!!! U give me oportuniny to demand money again? U trast me so much?? Am I ur grandmother??

Анна не стоит угрожать, медиаторы не оценят

Анна Не вздумайте закрывать спор. Деньги у Алиэкспресс. Как только закроете- деньги будут перечислены продавцу. Настаивайте на своем, если вас оскорбляют- пишите там же в споре - для команды Али. Откланяйте предложения продавца. Если вы согласились на предложение Аликспресс, то продавец будет вынужден принять ваше общее предложение в течении недели.