Как открыть спор раньше 10 дней
Заказал вчера на aliexpress андроид приставку. После, почитав форум, узнал что у версии приставки, которую я заказал, у продавца неверно указаны характеристики. Заказанная приставка мне не подходит.В этот же день вечером написал продавцу, Продавец в чате подвердил, что характеристика указана неверно. Но открыть спор программа не дает, только через 10 дней. Какой смысл ждать 10 дней если я уже и так знаю что приставка мне не подходит. Подскажите, можно ли решить этот вопрос раньше? Или все равно нужно ждать 10 дней. Спасибо!
1 ответ
-
Зачем спор? Ведь продавец не выслал ещё заказ и не дал трек-номер? Просто, отмените заказ, выбрав причину, что товар Вам не нужен. Для подстраховки можно ещё на странице заказа написать сообщение продавцу, попросив отменить заказ.
-
Liukka Верно, ну что поделать, значит будем ждать теперь 10 дней.
Александр (гость)
-
Александр Эти 10 дней вас не спасут. Вам надо связываться с продом и уточнять выслал ли он реально посылку. Если НЕТ, написать ему такой товар вам не нужен, и что он его не высылал. А затем открывать спор. Если прод уйдёт в молчанку и за 10 появиться статусы, то по какой причине вы откроете спор? Одним словом геморрой назревает.(((((
-
Александр А продавец согласился тебе вернуть деньги?
Loading
Система не дает открыть спор потому что заказ из "обработки" прешел в "доставку", потому то и 10 дней. Значит прод дал уже трек номер.