Доставка с Алиэкспресс

yury67 4.8k

Прошу совета и помощи бывалых шоперов. Суть проблемы такова, закали это товар:

http://ru.aliexpress.com/item/2015-Fashion-Summer-Dress-Women-Chiffon-O-Neck-Three-Quarter-Sleeve-Casual-Loose-Plus-Size-Women/32539154303.html

с платной доставкой. Прод дал трек номер. Через некоторое время данный трек номер оказался "связан" с трек номером который отслеживается на сайте CDEK. Но в моём городе нет офисов и пунктов выдачи компании CDEK. Ещё через некоторое время на телефон прошла смс от CDEK о том что моя посылка пришла в соседний город, в 50 км. Стал звонит на тлф. прямой линии. Сказали забирайте сами как хотите или через 2 недели отправил обратно. Я открыл спор по причине "продавец отправил товар на не верный адресс". Прод обнулил спор и ответил что "ждите и бла бла..." Ещё через несколько дней появился статус трек номера что посылка в моём городе. Снова звонок в CDEK. Отвечают, мы доставим посылку к вам город но нужно оплатить 300р за доставку, в связи с тем что отправитель имеет задолженность за оказании услуг доставки. Это еще почти 50% от стоимости товара. Прислали смс на телефон и @ об этом. Реально, по словам операторов call центра посылка находиться в областном городе, а на сайте висит статус что прибыло в мой город и "не получено" Спор ещё не обострял. Риторический вопрос, что делать?

Решение автора

yury67 4.8k

Решение Али: полный возврат денег.

Несколько дней назад прод прислал сообщение, текст:

"Дорогие друзья присоединяйтесь к нам в Vk наша группа vk.com/lovaru001 многие наши покупатели уже там.Вас ждут ежедневные розыгрыши подарков для наших клиентов а также хорошие скидки и акции!!!В группе есть так же администраторы которые с радостью помогут решить любую вашу проблему!!!"

Веселиться наверное китаец.)))))

1 ответ

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах