Отзыв можно изменить хоть когда?
Здравствуйте. Заказал посылку. Она не дошла до меня. Я оставил отрицательный отзыв. Продавец сказал что отправит мне снова посылку. Я ему говорю мол изменю оценку на положительную только когда посылка до меня дойдет. На это он мне сказал вот что:Измените пожалуйста отзыв сейчас. Дело в том что покупателю дается определенное время на то чтобы изменить отзыв. И когда посылка дойдет до вас уже отзыв изменить с отрицательного на положительный будет невозможно. Скажите пожалуйста. Это правда? Правда что мне дается ограниченное время на то чтобы изменить свой отзыв? Вот в чем вопрос. Спасибо!
-
Ant23 Да действительно на Aliexpress дается 30 дней на изменение отзыва.Но не понятно каким образом Вы будете отслеживать новую посылку, если прол продлит сроки доставки при закрытии сделки Вы сможете новый отзыв оставить.
-
Safina Да сделка-то уже закрыта. Какое продление?
Отслеживать можно если он даст трек-код, но это уже будет вне заказа. И там уже от честности продавца зависит.
-
El Gato Если сделка закрыта нет смысла обсуждать все обещания данные на словах.И второе деньги вернули?Не понятно зачем менять отзыв если ничего не получил(надеюсь что деньги вернули).
-
Safina Ну тут по другому никак. Я бы рискнул. Только написать, что вы поменяете отзыв тогда, когда по почте пробьётся трек, который он вам даст. Вы уже всё равно ничего не потеряете.
-
hgwi-ун. ээ.. что значит не влезем?
-
Safina Вы уверены что 30 дней дается?
Спасибо!
Дело все в том что сделка закрыта и приобрела статус: Finished
-
El Gato Да. Точно. Все от его честности зависит.
Просто я хотел уточнить правда ли что на изменение отзыва дается определенное время
-
Ant23 Не влезем - ничего не сможем изменить. Просто автор так выразился.
Что значит уверены, что 30 дней даётся? Почитайте правила Aliexpress на странице в разделе Help Center, если нам не верите.
То, что заказ закрыт понятно изначально, иначе бы у вас не было возможности оставить отзыв.
-
Safina Деньги не вернули. Предлагает снова отправить часы
-
El Gato Хорошо! Спасибо за совет
-
El Gato Я вам верю конечно! Просто хотел поинтересоваться откуда у вас информация про 30 дней.
Понял, благодарю!
-
Ant23 Посмотрите Help Center. Желательно полностью его изучит, если и дальше собираетесь пользоваться Aliexpress. Тогда и вопросов у вас не будет и таких ситуаций :"Деньги не вернули" - тоже.
Удачи вам!
-
Ant23 Это значит - не сможете ни чего там изменить.
-
El Gato Срок до Импорта не предсказум, только при Импорте высвечивается индекс и город получателя.Смысл караулить трек в данном случае на этапе экспорта.Хотя есть очень честные продавцы выполняющие свои обещания.Надежда умирает последней.
-
Safina Да это всё понятно, что продавец ему может дать трек любого человека, которому он в данный момент что-то отправляет. И что он может ничего не получить, но как и писал - он ничего от этого не теряет. Почему не попробовать.
-
Safina Для всех кто дал ответы в комментариях к вопросу и не использовал кнопку "Дать свой ответ на вопрос" - последнее китайское предупреждение...
-
Anatoly Я новичек, (удалено)
-
Maya Нарушение правил раздела: https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/qa-rules
4 ответа
-
Правда. Вам даётся 30 дней на изменение вашего отзыва, после того, как вы его оставили.
Так что когда вам посылка дойдёт - уже невозможно будет что-то менять. Что вам и говорит продавец.
Loading -
Вот сегодня получила посылку, за которую мне вернули деньги еще месяц назад и никого повторно посылку отправлять не просила, оставила ооч отрицательный отзыв, а прод решил-таки посылку отправить, видимо, как говорится, честь дороже))) Оставался один день (из 30) на изменение отзыва - прод вложился, ура для него))) И почему вы диспут не открыли... Прикольно будет, если прод из этих "бла-бла" как большинство продаванов на Али: посылку не получили, деньги не вернули, да еще и отзыв отличный оставили))))))))
Не ведитесь - пусть прод поспешит посылку отправить - тогда и поменяете, если успеет)))
К слову о "бла-бла" Хотела угги заказать. Теперь перед заказом спрашиваю сначала всё у китайцев. В лоте написано: "натуральная кожа, натуральный мех". Спрашиваю у них: это правда? Догадайтесь, какой ответ... 10 из 10 продов ответили, что НЕТ! Я даже с ними диалоги начала вести об их разводах таких, парочку пристыдила, парочка меня отправила погулять, так сказать..
-
MaryK А с чего вы взяли, что он вам что-то повторно отправил?
Как по мне, вы получили ту посылку, которую считали потерянной.
А по этому поводу "натуральная кожа, натуральный мех" - такие вещи стоят не 30$(к примеру), а значительно дороже. Сколько заплатили, такого качества и получите.
-
El Gato Потому что "Получение отправления" появилось где-то через несколько дней после закрытия диспута и оставления отзыва.
Я не против за хороший товар заплатить и 50 баксов, и я спрашивала именно по разным ценам с разницей в 2 раза: и за 30, и за 60 долларов (за 100 я уже и здесь могу купить и не ждать, что придет очередное шило через 2-3 месяца), ответ был у всех один: не натуральная. И почему вы считаете нормальным, что если написано в описании "натуральная кожа", а вам присылают искусственную (в лучшем случае, а не просто тряпку), да пусть там хоть 10 долларов цена стоит, они обязаны писать в описании то, что продают, или продавать то, что описывают.
-
MaryK Они это делать не обязаны, но это в их интересах.
Как правило в шапке пишется, что genuine leather, а уже в самом описании PU leather. Про мех - простите, не смотрел товары с мехом. . А вот если товар придёт и будет доказано, что это контрафакт - сами знаете, какие последствия тогда для продавца. Зная это, продавцы очень тщательно подходят к описанию товара. Дайте ссылки, ну или одну, на продавцов, с которыми вы переписывались.
Не знаток угги, но сейчас просмотрел 3 магазина и не увидел ни в одном из них угги за 3000р. с натуральным мехом.
lamoda.ru/shoes/uggi-and-unty/?&sf=16&rdr565=1#sf=16
Пример магазина. Качественные угги - порядка 5000р.(минимум) - это мой вывод на основе этих 3-х магазинов. Так что у китайцев нормальная цена им от 100$ должна начинаться.
По поводу повторной посылки - не могу логику проследить.
Изначально продавец отсылает вам товар. Товар где-то теряется, вы через спор/претензию возвращаете деньги. С малой вероятностью, что продавец обратно получит этот товар.
Он уже в минусе - цена товара+доставка. И на этом этапе он вам отсылает второй товар(при том что ваших денег он уже не получит).
Итог: продавец в минусе 2 товара+ 2 цены доставки, и при этом не факт, что вы товар получите вовремя, чтобы успеть поменять отзыв.
Где логика?
-
El Gato Наверное, это был сверхотзывчивый продавец, готовый на все ради положительного отзыва :)
-
El Gato El Gato, я посомотрела несколько диалогов по товарам, по которым спорила - они поменяли название. К сожалению, нету времени искать и спорить. Но за миллион)))) (наши 100 долларов) я куплю натуральные кожаные с натур мехом сапоги у себя, зачем мне их ждать из Китая 2-3 месяца... Поэтому искала аналоги там, но дешевле, хотя бы раза в 2, чтобы хоть какой-то смысл был их ждать. Но зря потратила время на поиски и диалоги с ними. По поводу последствий... вряд ли по фото можно как-то доказать, что это кожа или нет, натур мех или нет...
По поводу повторной отправки. Смотрите. 16.11 был отправлен товар повторно. Сегодня, 11.12 истекали 30 дней для замены моего отзыва, т.е. предыдущий был оставлен 12-13.11. Т.е. товар был отправлен после. Я сама очень удивилась, когда трек начал отслеживаться ни с того, ни с сего (он же здесь автоматически обновляется, а в архив я его еще не успела отправить), думала, что может просто кому другому просто трек такой же дали и посылка не ко мне идет. Ан нет, именно ко мне, именно в том, количестве и качестве, так сказать, что я заказывала...
Так что все-таки действительно, продавец "сверхотзывчивый, готовый на всё ради положительного отзыва" оказался.
-
El Gato Нашла ссылку, но по поводу сумки. Не помню, мот нельзя и Анатолий меня сча забанит))) (удалено)
-
MaryK А я напомню ;) https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/qa-rules
Все ответы и комментарии должны быть строго по теме основного вопроса. В данном случае основной вопрос - сроки изменения отзыва.
-
Anatoly Сорри, больше не буду. А вот не знаю, может опять не по теме. Но вроде касается. Только что продавец, приславший якобы бесплатно сумки, напомнил мне о себе, написав в инфе о товаре, что товар мною получен и я должна подтвердить получение и оплатить. Т.е., как я понимаю, readd to cart нажать и оплатить товар (который по сути мне уже не нужен, так как не дождавшись этого, я уже заказала и получила в другом месте такой же товар).
Т.е. получается и в данном случае, можно предложить продавцу свой, так сказать, вариант: он через диспут возвращает вам деньги, отправляет товар, вы пишете хороший отзыв, а когда товар к вам придет - передобавляете его и оплачиваете по второму разу. Пусть прод надеется на вашу добропорядочность, а не вы на его.
Loading -
-
заказала на Али ,товар не пришел,два раза открывала диспут и по просьбе продавца закрывала,выслал мне новый трек который отбражался ровно неделю и пропал...оставила отрицательный отзыв,но по собственной глупости потеряла деньги когда согласилась на его условия спора..
Loading -
не верьте) они меня уже один раз кинули. продавец сказал чтобы оставила отзыв, дал трек, как потом оказалось другому адресату было отправлено, а отзыв то оставлен
Loading
Да, это правда. И потом не вы и не он туда не влезете.